在市司法局，有这样一群人，在领导眼里，她们恪尽职守爱岗敬业，不完成工作不罢休；在同事眼里，她们勤奋好学，坚持原则，对人坦诚相待；在她们自己眼里，她们只是一名普通员工，做好自己的本质工作而已。

  日前，市妇联公布了全市三八红旗集体、三八红旗手、巾帼建功标等名单，市司法局1个集体，2名个人榜上有名，她们分别是市人民调解中心荣获全市三八红旗集体荣誉称号，丁明明荣获全市三八红旗手荣誉称号，朱江荣获全市巾帼建功标兵。

  市人民调解中心 怎少得了那一抹“巾帼红”

  2019年11月18日，市人民调解中心建成运行，并进驻了市直11个行业性专业性人民调解委员会及市公共法律服务中心等机构，共有管理人员、调解员等工作人员40人，其中女员工28人。一年多来，这群“巾帼红”，用过硬的本领、优质的服务，在平凡的调解岗位上，在春风化雨中解决矛盾纠纷。

  2020年5月，嘉鱼县簰洲镇重度残疾人王女士，因门店租金被逾期与市区某公司发生租赁合同纠纷，后经市房调委调解，双方达成和解协议，王女士如愿获得租金。但调解员范小琴并没有到此结束，而是把王女士的冷暖记在了心上，和房调委其他人员一起主动寻求社会援助。在他们的热心下，某房产公司被打动，与王女士形成帮扶对子，并在她父亲住院期间送去慰问金5000元。王女士感动得热泪盈眶，对调解员范小琴一再感谢。

  2021年2月4日，市人民调解中心劳调委调解员陈丽娟收到包工头夏先生手机短信，说某公司已将29万欠薪打入23个分包人的账户。至此一起来回调解十多次，困难重重涉及50多名农民工的欠薪案件调解了结。为此，调解员陈丽娟为自己的坚持流下了热泪。

  “我就是有理”“我就是不让”“我就这样了，你能怎么样”调解中心是个“扯皮闹心”的场所，常有当事人带着怒气、怨气而来，或是胡搅蛮缠。面对这些“蛮不讲理”“怄气话”，这群“巾帼”调解员晓之以理，动之以情，把调解工作做到群众的心坎上，让怒气而来者心平气和，让胡搅蛮缠者心悦诚服，让双方当事人揣着矛盾进来，带着微笑出去。

  这一抹“巾帼红”在私底下，她们是女儿、是妻子、是母亲，但在调解一线她们是“冲锋员”。该中心首席调解员沈芳成功化解多起群体性矛盾纠纷，市劳调委调解员陈丽娟调解多起群体性农民工讨薪纠纷等，当事人竖指称赞。

  这群“巾帼”调解员中有多名调解员非法律专业出身，为了熟练掌握现代化调解技能，她们经常不顾白天工作的劳累，利用下班后和周末休息时间进行自学。在她们的组织下，中心坚持周例会制度，常态化举办调解讲堂，组织法庭旁听，案件研讨交流等。中心每周组织一次专题学习，并结合案件进行讨论，她们的业务能力显著提升，这也有效提升了调解效率和效果。

  市人民调解中心是全省市级层面建成的首个“综合性”“一站式”调解工作平台。在调解中心，正是因为有了这一抹“巾帼红”，2020年7月，市调解中心分别获评“2019年度全省十大法治创新案例”“楚治·首届湖北社会治理创新十佳案例”。据统计，市人民调解中心建成运行以来，共接待群众咨询4914人次，受理纠纷案件2331件，成功化解1500件，办理法律援助案件3000余件。

  丁明明 群众满意的调解能手

  在我市有一位调解高手，她叫丁明明，市人民调解中心婚姻调解委员会的调解员。2020年，她经手169件离婚案。其中，35件被劝和，115对夫妻弃干戈“和平”分手，仅19件转由法院判决，调解成功率达88.76%。丁明明曾是教师，2019年3月从咸宁职业技术学院退休后，应聘至市妇联任调解员。2019年11月，咸宁市人民调解中心成立，她开始到市调解中心上班。

  “你们为什么要离婚？”“感情不和。”在市人民调解中心，一对30多岁的夫妻头各扭到一边，不约而同地回答。夫妻家庭条件较好，两个孩子由父母照看。丁明明发现，夫妻俩只是沟通问题。经耐心劝说，半小时后，夫妻俩收起桌上的离婚协议书，牵着手鞠躬致谢后走出调解室。有一对夫妇，女方两次上诉到市中级人民法院，坚决离婚。详细了解后，丁明明发现男方并没有出轨、家暴等重大过失，主要是婆婆嘴巴比较厉害，“这种日积月累的琐碎矛盾，都是可以调和的。”丁明明通过联系他们的孩子，请孩子挽留女方，又找男方和他的母亲做工作。后来男方打工回来，丁明明建议他主动找妻子修复感情，并叮嘱婆婆注意相处技巧。最终，这个家庭重修旧好。丁明明说，离婚原因中，两地分居、婆媳关系是两大主因。双职工家庭大多需要老人带孩子，在此过程中，老人如果过多干涉夫妻家庭事宜，很容易影响夫妻关系。

  调解工作是婚姻家庭纠纷的调和剂。丁明明认为，作为一名婚姻家庭纠纷调解员要永远带着满腔热情，怀着一颗公益之心，助人之心，把温暖送进当事人的心田。说起调解心得体会，她总结起来就是“学，练，思”三个字。“学习”是最重要的，她利用一切空余时间学习法学和社会学等知识，自费报名每周末到武汉中科院心理研究所去进修心理学。她利用所学知识挖掘和理顺当事人双方心中的困惑，因案因人采取有针对性调解技能，释疑解惑、化解矛盾，使调解工作取得了显著成效。她先后被评为“优秀调解员”，在咸宁市家庭教育做志愿者期间，被评为“咸宁市家庭教育优秀志愿者”。

  朱江 为弱势群体挽回经济损失68.9万元

  今年33岁的朱江是市司法局公共法律服务科科员，2012年毕业于湖北大学法学专业。毕业后考入嘉鱼县检察院。不满足于现状的她，经过自己的努力，2017年她考入了咸宁市司法局。在她的心中作为一名法律工作者，有责任和义务，为弱势群体提供帮助，把法律服务传送到每一个人，让所有人都能享受到法律的公平和正义。

  “感谢你们，感谢法律，帮我们员工讨回了工资……”2020年9月3日，咸宁市司法局法律援助中心收到了一面写有“至真至诚显真情，为民解忧暖人心”的感谢警旗。原来2020年5月，市民袁先生在某公司担任秩序员一职，并与公司签订无固定期限劳动合同。后来该公司经营困难，不能按照正常规定支付劳动报酬，并且公司因业务调整导致袁先生没有了岗位，但并未与袁先生解除劳动关系。与袁先生一样被欠薪的还有该公司另外17名员工。他们了解到，法律援助可以为弱势群体无偿提供法律服务，于是他们找到了市司法局法律援助中心，接待他们的朱江在详细了解情况后，向中心领导反映，表示愿意无偿为袁先生提供法律服务，同时为他们指派一名经验丰富的办案律师，最后通过劳动仲裁和调解的方式，为他们挽回经济损失242882元。

  “作为一个法律工作者，其实挺骄傲的。弱势群体的法律需求，就是我们法律工作者的目标追求!”在朱江的眼里，每当看到自己的服务对象脸上露出开心的笑容，她发自内心的为他们感到高兴。在法律服务的道路上，朱江一步一个脚印，在平凡岗位上做着平凡的事情，印证着青春的无怨无悔。

  据统计，2020年，朱江为弱势群体提供60人次法律援助，为弱势群体挽回经济损失68.9万元，保护了他们合法权益。