近日,有网友在人民网地方领导留言板中留言,希望民政局婚姻登记处能在2021年3月14日(周日)临时开门,实现新人在好日子(寓意“一生一世”)结婚领证的意愿。对此,安徽省怀宁县民政局回复称,3月14日为法定节假日,婚登处不予加班办理婚姻登记;疫情防控期间办理婚姻登记请避免扎堆,同时做好个人防护。
当前,各地都致力于改进公共服务特别是优化营商环境,服务群众与服务企业是相通的。在这样的背景下,怀宁县民政局在网上公开婉拒网友的诉求,并且不担心“授人以柄”,实在让人有些意外。
更让人意外的是许多网友的态度。以往常见的是,面对个别网友的公开诉求,有些政府部门明明知道不甚合理,但依然不敢理直气壮拒绝,有时选择了沉默以对,一个重要原因,就是担心舆论的态度。可这次,针对那名网友的诉求,有网友评论说,“你为了挑个好日子结婚,让别人加班,怎么想的”。也有网友表示,“选个好对象比选个好日子重要得多”……
婚姻登记处婉拒3月14日加班,到底有没有问题?无论是怀宁县民政局的回复,还是众多网友的态度,其实都清楚地给出了答案。
对于公共服务来说,必须做到“以群众之心为心”,这是毫无问题的。但这并不意味着就要无原则地迁就,尤其是无视工作人员基本权益。正如有网友所说,2021年3月14日这个口子一开,以后就怕收不住了,由头数不胜数。至于在一些特殊时间节点上,针对社会期望作出一定调整,提供一些加码的服务,这值得尊敬,但不应该成为一种道德绑架。
因此,婚登处婉拒3月14日加班,完全没有问题。这也启示我们,公共服务也要学会拒绝,没必要什么都答应,尤其是不能把精力放在打造几个“盆景”,而忽视提供普惠服务。 (据新华网)


