小巧的个子，开朗的笑声，在生活中，她是人见人爱的“小精豆”；在工作中，她踏实细致，对片区做到了“楼清、门清、人清”，小个子爆发的大能量让领导和同事刮目相看，她就是咸安区温泉街道办岔路口社区网格员王傲琪。

  ●女老板成了网格员

  “我从小到大的梦想就是当一个老板！”王傲琪说，大学毕业后，她实打实当了7年的服装店老板。2020年6月，她成了岔路口社区的一名网格员，片区有300余户、1000余人口。

  虽然工作繁琐，但王傲琪很快爱上了这份工作，“网格员的工作和当老板的相通之处就是经常要与人沟通，以一种协调的方试，来得到一个让大家都比较满意的结果。”

  话是这么说，但王傲琪很快就被居民“呛”出了眼泪。

  去年“创文”摸排，在敲开一位老伯的家门后，他粗声粗气地挥手轰王傲琪出门：“这些信息，社区不是都有吗？你们天天摸排，有什么意思？”浓重的方言加上他气势汹汹的样子，让王傲琪很是难受。她憋住眼泪反复跟他解释，后来还是他的老伴出来打圆场，把信息报给了王傲琪。

  事后，坚信伸手不打笑脸人的王傲琪每次见到这位老伯，都非常热情地打招呼。有一次，老伯在巷子里骑摩托车摔了，王傲琪赶紧跑过去扶他。老伯为自己以前粗暴的语气感到难为情，他对王傲琪说：“以后，你的工作我全力支持，只要你来！”

  “我相信石头是可以被捂热的！”说到老伯的转变，王傲琪全然忘记了当初的委屈。

  ●全家都成了“兵”

  公公上门做信息登记、丈夫和自己一起入户、婆婆负责带孩子、应急，在社区工作忙不过来的时候，全家人都成了王傲琪的“兵”。

  去年10月，为了顺利推进人口普查工作，王傲琪特地建了一个社区居民群。婆婆每次带孩子出门溜弯时都带着微信二维码卡片，见到社区居民就是迎上去说：“来来来，扫个码，加个群！”

  在开展基础信息采集时，王傲琪实在忙不过来，就分了一部分填上居民基 础信息的表格，让公公拿到到他认识的周边居民家入户登记，后期自己再去复核、补充重要信息，自己和丈夫则到一些偏远的居民区入户。

  看到他们全家上阵，有些居民不理解地问：“你在社区上班，一个月拿多少工资 ？一家人都上阵，图啥？”

  “做一项工作，不要去计较得到了什么，你真诚地付出了，别人一定会认可你，感谢你的好。”王傲琪说。她的工作热情感染了一家人，丈夫已经报名，在春节假期里做社区志愿者。

  ●工作成了享受

  为做好80岁以上老人高龄补贴的申报审批工作，社区工作人员每一季度都会对80岁以上老年人进行电子采集生存认证。一些老人由于岁数偏大行动不方便，王傲琪就采取上门入户的认证方法，对老人进行认证。有一位独居的老爷爷却没好气地对她说：“你就当我死了呗，经常来拍照干嘛？”听了这句话，王傲琪心里很不是滋味。

  “他们物质上什么都不缺，但是缺少儿女的陪伴和精神上的安慰。如果平 时有人和他们交谈，他们那几天的精神状态都会有明显的好转。”从这以后，王傲琪每次进小区都会拐一脚，特意到几位空巢老人家里坐一坐、聊一 聊，帮他们带些生活用品，询问他们的身体情况，了解他们的需求，感动得老人逢人就夸王傲琪。

  晚上一回到家，婆婆就高兴地向王傲琪汇报：“你不知道，今天又有社区的居民夸奖你了……”一席话，说得她心里暖乎乎的：“我就喜欢别人夸我，一夸那些烦恼就没了。”

  网格员岗位虽小但是责任不小，不管大小事，王傲琪都会付出全部的热情和努力，她说：“我以前在书上看到一句话是这么说的：有一种生活，你没有经历过，不知道其中的艰辛；有一种艰辛你没有经历过，就不知道其中的快乐。社区工作就是这样，累并快乐着，我很享受这份工作。”