本报讯（记者庞赟）昨日，根据中国国家铁路集团有限公司的相关规定，我市铁路部门已经开启了免费退票通道。

  “上周已经购买了下周外出的高铁车票，但是考虑到实际情况，还是把车票退了。”昨日上午，咸宁北站售票大厅里，旅客程小姐说，退票手续很顺利，前后才几分钟就办理好了。

  针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

  昨日，记者从我市铁路部门了解到，目前我市已按照规定，落实退票不收手续费措施。