8月8日起，湖北景点全部实行免费游玩政策。活动期间，游客、旅游团可免费游览我市包括三国赤壁古战场等在内的30余家景区。目前，我市陆续有参与活动的28家景区已上线。

为了让广大游客更好的赏咸宁风光、品咸宁风味，市文旅局发布一批品牌旅游线路，精心推出一批提档升级的新晋景区，各景区也进一步丰富了服务内涵，以最美的风光喜迎八方宾客。

那么在咸宁旅游时游客需要注意些什么？遇到了问题该如何解决？记者对此采访市文旅局副局长杨奇。

记者：在8月份，湖北的景点全部开始实行免费游玩政策，这个免费的政策持续到什么时候？

杨奇：为感恩回馈全国各地对湖北战“疫”及疫后重振的倾力支持，大力实施旅游惠民，加快全省旅游业恢复振兴，8月7日，省政府启动了“与爱同行惠游湖北”活动，咸宁也同步启动了“与爱同行惠游湖北乐享咸宁”活动。优惠活动为8月8日－12月31日（含十一假期），持续时间为5个月。

记者：景点门票并不是去了以后直接免票，实际上是需要提前在网上预约对吗？

杨奇：是的，确实需要提前在网上预约，“无预约不旅游”，为保障广大游客的防疫安全，旅游活动遵循“预约、限量、错峰”的原则，请各位游客，务必先预约、再出行。自由行游客可通过“湖北文旅之声”“香城都市报”“咸宁闲游”等微信公众号“惠游湖北”主页面选择提前预约，团队游客由旅行社提前预约。

记者：预约过一个景区之后，还能再约第二次吗？

杨奇：可以的，活动期间每位游客同一景区最多可以预约三次。

记者：儿童和老人没有健康码的怎么办？

杨奇：可到所属地社区（村）办理纸质健康证明，健康证明可多次重复使用。

记者：儿童需要预约吗？

杨奇：需要。对于没有办理身份证的未成年人（16周岁以下），可使用父母手机号进行预约，输入儿童在户口本上的身份证号即可，该名儿童入园时出示预约成功后显示的二维码，验证成功即可入园。

记者：一米二以下的儿童也需要预约吗?

杨奇：如果在景区原有免票范围内就无需预约，可以直接跟着大人入园。

记者：同一个景区多约票了怎么退？

杨奇：不能退，请合理安排出行计划，谨慎操作。

记者：必须要实名预约吗？

杨奇：所有游客需使用有效身份证件（身份证、护照、港澳通行证、台胞证）实名预约，每次预约最多可添加5位同行人(含本人)，均需输入姓名、身份证号码、手机号码进行实名预约。无手机号的可填写注册人手机号。

记者：有市民咨询预约门票有没有规定，比如说他想去赤壁古战场和通山的隐水洞游玩，想问问有没有有效期的说法？

杨奇：我市部分热门景区仅限预约指定日期入园，如九宫山、隐水洞、三国赤壁古战场、陆水湖、三江温泉、温泉谷等景区，预约门票时，需要您按照您预约的日期当日前往，过期无效。其它景区一般从预约之日起，7天内有效，譬如：您10月10日预约，到10月16日当日都可以使用（前提是不超过景区防疫最大接待量的情况下）。

记者：没有预约可以直接去景区买票进入吗？

杨奇：活动结束前，参与本次活动的景区不再对外售票，游客需要在线预约。在这里我想提醒大家，为保障各位游客的出游安全，请广大游客注意关注预约平台实况，错峰出行，避免造成排队拥堵事件。需要特别提醒的是，广大游客出行前若没有预约或未预约成功，请勿前往景区游玩。