本报讯（记者庞赟）昨日，记者从我市铁路部门了解到，目前，“十一”长假的火车票已经在预售中。

今年国庆节有8天假期，是返乡探亲和出游的高峰时间。按照以往经验，国庆节期间的火车票经常出现“一票难求”现象。铁路部门预计我市各方向车票都会出现不同程度的紧张。

按照网络和电话订票预售期30天计算，“十一”长假火车票从9月2日起正式开售，9月7日、8日分别开抢10月6日、7日国庆返程票。

值得注意的是，由于火车站售票窗口、代售点的购票预售期为28天，窗口购票的时间也需依次向后顺延2日。

车票紧张，没抢到票的该怎么办？铁路部门建议，没有在第一时间买到火车票的旅客可以使用12306网站上的“候补购票”功能。此外，还可以选择在退票高峰期订票。根据平时规律，旅客退票的高峰期是每天的22点到23点之间，以及在开车前15天，特别是开车前一天。

铁路部门提醒广大旅客，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。更不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。