“平安公司理赔速度真是快,服务真是好!”7月23日,通城县某企业负责人专程来到平安财险通城支公司,将一幅“平安诚信显担当,服务一流暖人心”的锦旗送到了支公司总经理刘安平手中,对平安的专业快速服务表示感谢。
7月8日晚,平安财险通城支公司接到客户报案,称其公司员工发生了意外保险事故。当晚,平安财险咸宁中支迅速响应,成立了应急处理小组赶往通城事发地,迅速联系客户,次日到达事故现场进行查勘,帮助客户整理理赔资料,指导客户进行理赔工作。7月23日,平安财险通城支公司将赔款共计150万元汇入客户账户。(通讯员 彭玲笛 潘大帅)