本报讯（记者庞赟 通讯员骆晓丽）“您好！请停车接受检查……”8月3日，炎炎烈日下，市交通运输局城市客运管理处执法人员在市中心医院，对停靠的出租车车容车貌、卫生、文明驾驶等情况进行逐一检查，督促出租车驾驶员规范驾驶，文明服务。

针对市创文办《文明创建“红黑榜”》反映的我市出租车行业的不文明行为，7月31日，市交通运输局城市客运管理处立即组织市区4家城市客运企业负责人召开文明创建问题整改部署会，集中观看短片，现场认领问题。

“集中观看驾驶员的不文明行为，确实让我们红脸出汗、坐如针毡。出租车是城市文明建设的窗口之一，我们有责任加强规范管理，共同为创建全国文明城市而力。”源通公司总经理何斌说。

为了改变市区城市客运驾驶员不文明行为，提升服务质量，市交通运输局城市客运管理处实施文明创建“百日攻坚”行动，出真招、动真格，严落实，带头组织四家公司实行每周交叉检查的方式，对市区出租车和公交车清洁卫生、车容车貌，驾驶员的规范安全文明行为进行“大体检”，严整治；将线上集中培训与线下分组培训相结合，强化驾驶员文明驾驶的大局意识；每月发布行业“红黑榜”，落实奖罚分明的制度，让驾驶员的文明行为成为一种习惯，提升城市客运行业服务品质和形象。

祥生出租车公司负责人余北军说：“我们正在探索实行奖惩措施，每月对文明行驶的驾驶员给予奖励，对不文明行为进行处罚，并在全公司内予以通报，形成一个‘比学赶超、带头践行文明’的良好氛围。”