近日，随着咸宁地区各行各业开始有序复工，用车需求也正逐步提升。受疫情影响，车辆因长期停放出现电瓶电量受损、轮胎欠气导致无法正常启动的现象暴增，严重影响了复工市民的出行。为解广大车主“燃眉”之急，人保财险咸宁市分公司于3月11日起启动电瓶搭火、轮胎补气等故障救援服务。

  为避免线上救援预约客户长期等待，确保服务有序顺畅推动，咸宁市分公司成立了救援工作组，以城区和各县域经营机构为单位，明确责任人，联手合作汽车修理厂组建了13个“搭电、补气服务应急小组”，通过线上简短培训后，迅速投入搭电服务工作中。同时，咸宁市分公司通过统一宣传模板，制作宣传图片等形式，积极宣传免费搭电、补气救援服务，号召系统全体员工积极通过微信朋友圈转发，以多种形式向社会公众推送。

  自活动开展以来，咸宁市人保财险理赔中心查勘员全员响应，申请通行证加入救援小组。同时，多家经营单位经理带头，亲自上门为客户服务。截止目前，累计为人保及非人保客户提供免费搭电、补气2355次，现在服务热线不断接入中，救援还在持续进行。

  病毒无情，人保有爱。咸宁人保财险将继续发挥保险服务保障疫情防控的功能作用。与全市人民一道迎难而上，共克时艰，确保危急时刻工作不打烊、服务不断档。将继续一切从客户出发，积极对接客户各类需求，心系广大客户，传递保险关爱，全心全意为客户提供贴心服务。