一看表，零点刚过，正是上报疫情数据的时间。温泉社区卫生服务中心办公室主任吴清荣习惯性地将当天的疫情报表数据反复仔细核对，报告中心领导确认无误后，再通过疫情报送平台向上级提交。在做好工作日志、文件资料归档完毕，这才可以松一口气，结束忙碌一天的工作。从年三十新冠疫情爆发以来，这些工作便成了她的日常。

  办公室是单位工作运转的枢纽和调度中心，更是疫情防控的前沿指挥部。作为办公室主任的吴清荣，既要做好上传下达工作，又要兼顾行政工作正常运转，不论在工作安排还是在处理问题时，都能独挡一面，当好领导的参谋和得力助手。面对严峻的疫情形势，她扛责在肩、以身作则、勇挑重担，细致做好防护物资的管理使用，完善物资领取调拨登记台账，确保将紧缺的物资用在“刀刃”上，从车辆的安排、人员的调配、职工的生活保障等都安排的非常妥当。为了确保疫情防控期间信息能够及时、准确的上传，她主动担负起信息报送员的职责，每天晚上都要工作到凌晨一点。

  在工作中，吴清荣坚持做到“五心具备”，即：对病人有同情心，做事有责任心，问病要细心，态度要热心，解释要耐心。她的手机从来都没有关过，特别是疫情防控期间，她的电话成了热线，除了工作安排和上下协调外，更多的是各种答疑解惑和心理疏导，帮助居民正确认识和应对新冠肺炎，用“精神疗法”消除恐慌，用乐观心态提高自身免疫力。电话一个连着一个，常常是端上来的热饭，刚吃几口，铃声响了，等接完电话，饭菜早就凉透了。有一天凌晨四点多钟，天寒地冻，她接到值班室电话：“吴主任，有人在门诊闹事，你快点来吧！”她二话不说，直奔医院门诊，一边了解情况一边安抚患者，原来是患者胃部不适、低热，去过几家医院，都没能解决问题，值班医生接诊后通过细心的检查，给患者开出了检查项目，患者拒绝检查，只要开点胃药。吴清荣耐心的做通患者思想工作，讲解当前疫情防控工作的重要性以及检查项目的必要性，灯一拨就亮，理一摆就明，患者的情绪很快平静了下来，不好意思地说：“对不起，我刚才有点激动，其实你们坚持在一线，已经很辛苦了，真不该给你们添乱。”

  吴清荣身为医护工作人员，但她也是父母最牵挂的女儿，是孩子最亲爱的母亲。当年抗击非典期间，她就是基层卫生院的一线突击队员，有着成熟的工作经验，这次新冠肺炎疫情爆发，她毅然选择了逆向而行，义无反顾。从除夕开始，她就一直坚守在医院。她的丈夫在双溪中心卫生院上班，也是一线医务工作者，两人身处两地，有家不能回，只好把读初三的儿子托付给亲戚照顾。偶尔有机会到社区开展工作，她也是三过家门而不入，只能跟孩子远远地打个招呼，而不能走近一步。实在想孩子了，就只能通过视频电话聊一会。好在孩子体谅大人的辛苦，表现得很懂事，这让吴清荣十分欣慰，全身心地投入工作。

  经常有人问吴清荣，这样以院为家太辛苦了，何不换个轻松点的岗位？她总是摇了摇头并报之一笑。因为她深知自己的初心和使命，不为别的，就为了那份沉甸甸的责任。

  （记者 陈丽华 通讯员 宋明）