汪大发，男，58岁，1984年从部队退伍回乡。因在部队服役期间表现突出，汪大发1982年加入中国共产党，四年的军旅生涯磨炼出他吃苦耐劳、乐于助人的精神。

  汪大发做事认真严谨，在工作岗位上默默无闻，践行着一名党员服务人民的初心和使命。退伍30多年来，他仍然保持着退伍不褪色的军人作风与品质。2008年，汪大发加入咸宁枫丹公交公司成为一名公交车司机，12年来一直从事公交营运工作。

  尽管身处一个平凡岗位，每天要起早贪黑非常辛苦，但汪大发认为，作为一名公交车驾驶员，他就是城市公交的守护人，代表着城市的一张名片；而且能为乘客的出行带来便捷，能够服务大众百姓，也能体现出自己价值的所在。

  谈起公交车驾驶员这个职业，汪大发有着最深的感受。他常对同事说：“公交是一个服务行业，而这种面对不同乘客的移动式服务不光要吃得了苦，还要有文明友善、热心助人的道德品质，最关键的是要有一个好心态；只有心态好了，说话服务、待人遇事才会好，就能营造出和谐的乘车氛围，这种氛围就会感染人，传递温暧。如果心态不好，则很容易愤怒，与人发生争吵与纠纷，影响安全驾驶。”

  良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒。汪大发知道，从事公交服务要树立良好的服务心态，可有时难免也会遇到乘客的抱怨指责、把气撒在司机身上的情况，甚至有时极少数人会对司机破口大骂。面对这些情况，汪大发认为，公交车驾驶员首先要对全车乘客的生命安全负责，并时刻告诫自己，为了安全驾驶，自己一定要冷静与沉着，并以诚恳的态度、礼貌的话语，耐心向乘客解释说明情况。

  汪大发每天驾驶公交7路在线上往返运行12小时，要跑14趟，一台车一天要运送乘客大约1000余人次。由于公司驾驶员紧张，他便主动申请加班，缓解人手不足的情况。为此他埋头苦干，全身心地投入，从不计较个人得失。

  记得有一次星期五下午5时许，汪大发驾驶7路公交车到湖北商贸学院站。当时正值坐车高峰期，这一站上了很多的学生，车内十分拥挤，人声嘈杂。当车子又重新行驶一段路后，正在驾车的汪大发耳边突然传来骂声：“你聋啦，没听见我喊停车吗？”只见一名学生模样的男青年突然上前，正对着他大喊起来。汪大发听了后很镇静地停车，并没有计较与这名男子争吵，而是语气温和地耐心解释，最终以理服人，赢得全车人的赞扬。

  2019年11月，刚驾驶公交车经过咸安区南山站后，汪大发无意从倒车镜中看到，紧挨着驾驶室的座位上，有一个不知被谁落下的包正躺在上面。于是他立马将这个把包原封不动地收好，等着失主来找。没过多久，果然有一个女孩联系到汪大发，说她的包遗失在公交车上，并坐着下一趟公交车赶了过来。汪大发在核对了身份信息后，将这个包当面交还给对方。当女孩发现包里的现金、银行卡、身份证等物品一样都不少时，便一个劲的赞扬面前这位好司机，并当即拿出200元钱想酬谢对方，不过被汪大发婉言谢绝。

  在12年的公交车驾驶途中，这样的好事汪大发做了不计其数：遇上残疾人乘车困难时，他总会帮忙搀扶上车；看到车厢内有困难人群时，他也总是礼貌温情的提示其他乘客让个座。

  早上出门迎着第一缕晨曦，下班回家已是星月当空。日复一日，汪大发每天坐在驾驶室中握着方向盘，将乘客安全地送往目的地。开车时，他始终聚精会神地目视前方和道路的交通情况，大脑始终紧绷着“安全”这根弦，还要注意自己热情礼貌的服务意识。汪大发常常用这句话告诫自己：“我是一名党员，不论遇到什么情况，只要我还在这岗位上，就要奉献自己最大的光和热。”