本报讯（通讯员 王芬芬）近日，赤壁市的魏女士（化名）收到了新华保险赔付的近11万元保险金，让魏女士在失去亲人的不幸中，感受到新华保险快速理赔的温情和温暖。

  2009年12月20日，时年55岁身体健壮的桂先生（化名）在家务农，在朋友的介绍和推荐下，为自己在新华保险咸宁中心支公司投保了一份保额5万元的《吉星高照A款两全保险（分红型）》，并指定自己的妻子魏女士为保单受益人。

  桂先生一家人不曾想过，近十年来一直平安、健康的桂先生，今年7月，却因巨大溃疡手术治疗导致并发了多种疾病，最终医治无效在家身故。

  新华保险客服人员接到桂先生不幸病故的消息后，立即回访慰问，协助家属办理索赔申请。

  桂先生的保单受益人魏女士，魏女士在料理好桂先生后事后，在客户服务人员的协助下，来到赤壁新华保险客服中心办理索赔申请。

  出乎魏女士意外的是，新华保险公司在她提交资料当天完成结案手续，向魏女士送达双倍保额的身故保险金近11万元。

  虽然桂先生不幸患病离世，但新华保险的尽责服务，让其家属在不幸中快速获得保险理赔，这也是新华保险千万例快速理赔服务中的一个小小缩影。新华保险客户服务人员一直秉承“以客户为中心”的理念，专业、诚信、尽责地服务每一位选择新华的客户。