汉口银行咸宁分行注重服务工作,银行业服务体现在日常工作中的点点滴滴,全员践行“客户至上,品质一流”的服务理念,不断提高员工的服务意识与水平,树立金融行业良好形象。制定“服务七步曲”“大堂十步曲”等规范礼仪制度。通过网点规范统一的标识标牌,做到完整醒目,让文明宣传有图可视,有标语可学。设立爱心驿站,便民服务区等设施,为客户营造更加舒适的环境。通过电子播报屏,液晶电视机,LED显示屏等宣传社会主义核心价值观、中国梦、遵德守礼等文明礼仪标语,充分发挥邻里金融活动,扩大网点服务品牌效应。
(通讯员 唐晓琴)


