本报讯（记者 李思源 通讯员 周姝倩）10月21日，通城市场监管局带领综合执法大队、知识产权股、网络交易和合同股、广告股、质量股等股队负责人组成帮扶服务队，深入湖北杭瑞陶瓷有限公司，开展知识产权、广告、质量等方面帮扶服务活动，帮助企业解决生产经营中的实际问题。

  在湖北杭瑞陶瓷有限公司，该局帮扶队首先听取了该公司有关负责人的基本情况介绍，随后深入公司生产车间、产品陈列室等场所实地查看，最后要求各股队负责人按照各自职责为企业现场开展帮扶服务。

  知识产权股负责人在开展重点企业“面对面”知识产权服务指导中，首先对企业商标注册和专利情况进行了解，目前企业有效注册商标21件，使用率高的有10件左右，到企业后，对其产品包装上使用的商标对照商标注册证进行比照，发现存在使用不规范情况，逐一指出，拿出具体方案，指导企业今后规范使用，避免因不规范使用被国家知识产权局商标局注销造成企业损失。

  网络交易和合同股、广告股负责人就公司商品包装上涉嫌格式合同的内容进行了指正，要求公司不要将自己对商品质量的保障责任改为消费者自行判断商品质量的责任而免除自己的责任加重消费者的责任；要求生产企业在对其产品广告中不得使用无法验证的科研成果作为广告内容。

  通过主动上门帮扶企业，使企业“足不出户”便能知晓政策，学到知识，让企业切实感受到接地气式的服务，加深了市场监管部门与企业之间的沟通和了解，深受企业好评。