本报讯(通讯员 周钰昕 何兴) 10月29日,咸宁麻塘风湿病医院举行6S管理及优质护理服务星级病区评选活动,该院院长镇水清、副院长张芳、院长助理镇兰芳、工会主席余向阳出席活动,各科室负责人和全体员工共计200余人参加了此次活动。
据介绍,此次活动旨在建立和谐统一的新型现代化的护患关系,创造舒适、整洁、规范、优美的工作环境,打造医院的服务品牌,将病人的满意度提升到首位,整体提升优质服务水平,全面落实责任制整体护理。
各参赛科室汇报代表,分别从实施背景,具体做法,存在问题,整改对策及他们的创新与亮点等分别进行PPT汇报展示,充分体现了各科室6S管理及优质护理服务新举措开展的过程、细节、亮点等,展现了该院各科人员的智慧和创新能力,也展示了该院护理人员为了深化护理专业内涵,改善患者就医体验所做出的不懈努力。
镇水清院长对全院的6S管理及优质护理服务工作的开展,给予了充分的肯定,并对该院6S管理优质护理服务工作深入开展提出了进一步的期望,希望通过评选活动,各科室之间相互学习和交流,取长补短,共同进步,进一步推动该院6S管理及优质护理服务工作的深入开展。
镇水清院长表示,医院开展6S成果展示及优质护理服务星级病区竞赛,是想要把真正医德好、业务精、质量好、患者满意、群众认可的优秀护理病区推选出来,进一步提升护理人员的职业价值与认同感,营造全院各科室比专业、比技能、比服务、树形象的奋发向上的工作氛围,推动该院“优质、高效、低耗、满意”的医疗照护服务品牌文化氛围的建设。
经过紧张激烈的比拼后,最终该院介入手术室荣获一等奖,风湿病科三病区荣获二等奖,医学检验科荣获三等奖;该院风湿病科三病区获得3星级病区,风湿病科二病区获得2星级病区,风湿病科一病区获得1星级病区。




