10月27日，为期10天、在武汉举行的第七届世界军人运动会落下帷幕，中国军团以133枚金牌、总奖牌数239枚的优异成绩，向全国人民交出完美“答卷”。

  从9月中旬至今，前后一个多月的时间里，兴安集团坚持最高标准、最严措施、最大力度，出色完成武汉地铁一号线、二南延线各项安保任务，所辖42个站点未出现一起安全事件，在“迎大庆、保军运”安保工作上同样交出完美“答卷”。

  积极应对 重大节庆保平安

  今年是新中国成立七十周年，国庆节期间武汉市举办了形式多样的盛大庆祝活动。国庆节结束后不久，第七届世界军人运动会在武汉举办，而这是武汉承办的规模最大、级别最高、影响最广的国际体育盛会。如何做好“迎大庆、保军运”期间所辖武汉地铁站的安保工作，成为兴安集团工作的重中之重，并积极为此制定了全方位的实施方案。

  9月15日，兴安集团武汉事业部在武汉主管部门的统一部署和公司总部的指导下，正式开启“战斗模式”。

  首先是在安保员数量上，加大投入力度。武汉地铁一号线共32个站点，平时配备的保安员为450人；二南延线共10个站点，平时配备的保安员为130余人。在此基础上兴安集团总部调派102人前往武汉，进一步加强所辖各地铁站点安保力量。

  “在负责武汉地铁安保任务的几家保安公司里，兴安集团是增加保安人数最多的。”兴安集团武汉事业部经理陈勇说，骤然投入这么大的人力，无论对于公司总部的人员调配来说，还是对于武汉事业部的人员管理来说，都是不小的压力。但是兴安集团凝心聚力克服了重重困难，一切只为做好“迎大庆、保军运”安保工作。

  其次，兴安集团在人员安排上做到了有计划性、针对性和前瞻性。“我们兴安集团负责的两条地铁线、42个站点里，有18个分布于军运会比赛场馆周边的重点站，其中有4个是位于比赛场馆临近位置的核心站。由总部临时调派过来的人员，大部分都被安排到了这些重要位置，同时其他站点的安保力量也得到了加强。”陈勇介绍说，平时地铁安检要求“一机两人”（即一台安检机配两名保安），在“大庆、军运”期间，兴安集团所负责的所有地铁站，都至少增加了一名保安员，重点站则最高达到了“一机五人”。而这些人员的提前安排部署，充分保障了“大庆、军运”高峰期间地铁人流进出站的安全、有序。

  兢兢业业 展现兴安“战斗力”

  俗话说，“责任重于泰山，态度决定一切”。在“迎大庆、保军运”期间，兴安集团从管理层到中层干部，再到一线保安员，都兢兢业业坚守岗位，充分展现出兴安集团在特殊时期的战斗力，以及兴安人能吃苦、肯奉献、关键时刻顶得上的职业素养和精神面貌。

  兴安集团运营总监贾鹏是公司总部派遣支援武汉事业部“迎大庆、保军运’工作的干部之一，从9月12日由咸宁派到武汉起至今，一个多月的时间里他只回了两趟咸宁。其中一次是中秋节，他赶回咸宁陪家人吃了顿饭，便又匆匆赶往武汉；另一次是因公回咸宁公司总部取文件，同样只回家吃了顿饭。贾鹏说：“我这其实不算什么。武汉事业部经理陈勇一个多月来连一次家都没回，全部身心都放到了‘迎大庆、保军运’的安保工作上。我们负责的两条地铁线路，分别位于城区两头，来回一趟要花近两个小时，但是陈勇天天两头跑、沿线看，一天都没休息过。”

  作为短期支援的“局外人”，贾鹏表示，“迎大庆、保军运”的安保是一项不容有失的工作，我能看出，从管理层到一线保安员，他们都承受了巨大的压力。“尤其是地铁一号线，因为建得最早、是一条全高架轻轨线路，所有站点都在户外，保安员每天处于风吹、日晒的恶劣工作环境，但是所有人都勤勤恳恳、兢兢业业，一起度过了这次重大考验。”贾鹏说，经过这样一次“地铁安保大验兵”，集团公司积累了更多相关方面的工作经验，为公司今后业务的持续发展打下坚实基础。

  “可以说，经过这次‘迎大庆、保军运’的考验之后，我们未来有信心接受任何挑战。”陈勇表示，兴安集团武汉事业部从今年2月份才正式运营，负责武汉地铁二南延线的安保工作，在此之前几乎没有地铁安保方面的经验。然而通过这次“迎大庆、保军运”的检验，证明了兴安集团在地铁安保业务上已完全成熟。同时在仅仅不到一年的时间里就能做到这一点，也向所有人证明了兴安集团的实力和底蕴。

  倾心服务 紧守企业生命线

  兴安集团在“迎大庆、保军运”安保工作上交出的完美“答卷”，背后是兴安人对自身职业操守的严格要求，也是兴安集团长久以来“为客户的平安幸福而存在”这一服务宗旨的体现。

  兴安集团武汉地铁一号线古田四路站保安班长刘晶入行一年多，对于地铁安检工作的艰辛深有体会，“我们站平时一天的过检量是7000多包（指乘客随身包、箱等），其中有少数乘客因为赶时间、嫌麻烦、心情不好等原因，在我们要求对其包、箱过检时，对我们保安员恶语相向，我见过有些年轻保安员受不了气，干不了多久就辞职了。”在接受采访的当天上午，刘晶刚刚被一名乘客“骂”过，但是提起这件事，她已完全看开。她说，不论乘客的态度好或坏，她都不会放在心上，因为她知道，她的职责不是与乘客争吵，而是确保每一名乘客的安全。

  同样的理念，深入每一名兴安保安的心中，并获得了大量的赞赏和认可。

  10月12日，武汉地铁收到一位乘客的感谢信，表扬兴安集团武汉事业部保安员宛明。原来，前一天的中午，这位乘客在武汉地铁一号线黄浦路站过安检时，因太过匆忙不小心将手机遗落。保安员宛明捡到后，马上交到车控室。后来这位乘客发现手机不见，抱着试一试的心理回到黄浦路站寻找，没想到竟然真能找回手机，于是写下感谢信对拾金不昧的保安员表达谢意。

  10月21日，武汉地铁又收到一封来自乘客的“点赞信”：当天早上一位老人在武汉地铁一号线崇仁路站过安检时，不愿将背包放上安检机，而执勤的兴安女保安员态度很客气、同时很坚决地请求老人配合自己的工作，当老人听从后，女保安员很亲切地说了声“谢谢爷爷”。在场的另一位热心乘客将这一幕看在眼里，有感于兴安保安优良的服务素质，便写下这样一封“点赞信”。

  陈勇表示，在“迎大庆、保军运”责任重、压力大的情况下，兴安保安仍然能保证贴心服务、暖心服务，是因为兴安集团上上下下都把服务质量视为公司发展的生命线，今后兴安集团武汉事业部将一如既往，竭诚做好相关工作，为集团公司的发展贡献力量。