近日，赤壁市烟草专卖局召开专题会议，要求在“勤、真、专、细、实”五方面下功夫，不断提升客户拜访质量。

  日常拜访注重“勤”。全体营销人员勤动口、勤动手、勤上市场，合理制订每月、每周、每天的拜访计划，做到家家到、户户落。

  客户服务注重“真”。客户服务做到真心、真情、真实，真心热爱本职岗位，把客户的事当成自己的事，用真情服务换来客户满意度，掌握市场真实动态。

  经营指导注重“专”。提升专业素质，学懂弄通政策规定和领导讲话精神，力争成为一名政策解读和经营指导的行家里手。

  市场调查注重“细”。加大与零售户沟通交流力度，注重从柜台陈列、信息采集、上门拜访等细节中发现问题，把精细化管理落实到具体工作中。

  质量效果注重“实”。坚持日常拜访服务不走形式、不走过场，以实诚有效的工作举措提升零售户盈利水平。(通讯员 付卓蕾）