本报讯（特约记者 柯国强）“十分感谢姜局长专门抽出时间听我反映信访诉求，为我现场解决了困扰多年的信访问题！”10月10日，在通山县公安局群众上访接待室，上访群众王英激动地对通山县副县长、公安局长姜黎明如此说道。

  今年以来，为维护人民群众合法权益，切实解决群众的合理合法诉求，通山县公安局实行公安局长每月开门接访机制，敞开大门听民声、释民惑、解民忧、惠民生,以爱民实际行动践行主题教育活动。

  在当天的接访活动中，姜黎明同志认真听取了每位信访群众的诉求，耐心细致解答信访群众的疑问。姜黎明动情地说道，警民一家亲，警民鱼水情。公安机关的本质属性就是为人民群众服务，公安机关将全力依法保障上访群众的合法权益。群众上访大多是由于自身利益受到损害，合法权益得不到保护，或者是由于公安机关个别民警工作落实不到位而引起。

  姜黎明话锋一转说道，“但每个上访群众都要依法合理地表达诉求，绝不能违法上访、闹访和缠访。我们公安民警要牢记执法为民宗旨，尽最大努力解决群众的信访诉求，当场能够解决的当场解决，当场解决不了的限期解决，确因不是公安机关职责范畴的，耐心说明原因取得群众的理解。要强化跟踪督办，确保人民群众每一起信访案件办理情况“件件有着落，事事有回音”。

  据了解，该局当天共接待信访人员5批次、7人，两个上访问题当场得到解决，三个上访问题明确时限答复解决，受到了上访群众的一致好评。