本报讯（记者 徐浪 通讯员 陈玲）8月27日，我市“警保联动”快处快赔服务新模式启动。此举将打造平安、畅通、有序、和谐的道路交通环境，有效预防减少道路交通事故风险，提高交通事故理赔服务水平。

  记者了解到，“警保联动”即交警和人保公司双方联合出动警力和人力，对道路交通事故进行现场快查、快撤、快赔的一种应急处置模式。其服务范围涉及单方、双方及多方交通事故、小额人伤事故的现场处理、网上事故处理、快赔点处理和反欺诈和保案件防范等，同时可协助进行道路快救援，及时发现并上报路面突发事报警件、交通安全隐患、交通设施损毁充分等情况。

  按照公安部《关于加强警保合作进一步深化公安交通管理“放管服”》改革工作的意见、《公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化措施的通知》（公交管【2018】279号）和《关于加强道路交通管理“警保联动”工作的通知》（鄂人保财险办发2018】176号）和2018年4月26日公安部、中国银保监会《关于深化警保合作推进“两站两员”建设》电视电话会议精神的要求，将公安交管部门便民服务和保险行业服务相关举措落地见效，为当事人提供方便、高效、便捷的服务。

  以“交管12123”事故快处平台和保险快速理赔为支撑，建立“警保联动”机制，推进交通事故快处快赔。警、保双方人员只需“一次报警”，就可做到“同步勘查”，充分发挥保险公司在事故车勘查、定损、理赔上的优势，有效解决道路交通事故保险理赔耗时问题，最大限度减少事故车辆对道路通行的影响。

  据介绍，此次人保财险咸宁分公司为解决客户在理赔过程中的痛点，推出了四大类共计16项专属服务。值得关注的是，通过“警保联动”主动急速查勘、智能网络定点、线上理赔等智能化服务减少了事故现场等待时间，解决了更多车辆驾驶人对于小剐小蹭的后顾之忧。据了解，2019年底，全市所辖县（市、区）实现警保联动快处快赔全覆盖。

  市保险行业协会相关负责人表示，通过推行“警保联动”，不仅能保证城市道路的畅通，还能有效防范保险欺诈案件的发生，提升保险业的服务水平。让广大驾驶员感受到快速、高效处理事故带来的贴身便捷的服务，提升人民群众的获得感、安全感、幸福感。