为提升服务品质，提高全员的服务素质，汉口银行咸宁分行利用班后的半小时开展“天天半小时”培训服务，由内控副行长和主管分别进行规范服务、优质服务、服务礼仪培训。在培训中，通过讲授与互动相结合的授课环境，以及参训人员现场答题和课外撰写服务心得等方式，加强对岗位规范、服务标准的掌握，加深对服务礼仪、优质服务要领的理解。
通过开展此次活动，员工的服务意识得到提高，服务质量得到改进，形象进一步提升，我行将持续努力建设为一个好口碑、有价值的良好银行、市民满意银行。
（通讯员 金珊珊 卢玉婕）
| 汉口银行咸宁分行组织“天天半小时”服务培训活动 |
为提升服务品质，提高全员的服务素质，汉口银行咸宁分行利用班后的半小时开展“天天半小时”培训服务，由内控副行长和主管分别进行规范服务、优质服务、服务礼仪培训。在培训中，通过讲授与互动相结合的授课环境，以及参训人员现场答题和课外撰写服务心得等方式，加强对岗位规范、服务标准的掌握，加深对服务礼仪、优质服务要领的理解。
通过开展此次活动，员工的服务意识得到提高，服务质量得到改进，形象进一步提升，我行将持续努力建设为一个好口碑、有价值的良好银行、市民满意银行。
（通讯员 金珊珊 卢玉婕）
