“我的银行卡弄丢了，能保留我原来的卡号吗？如果办理一张新卡，还得重新绑定，太麻烦了。” 市民许女士到银行办理换卡手续，她的银行卡因为绑定了微信、支付宝等各种支付平台，所以希望保留原来的卡号。

  换卡保号，可行吗？记者昨日走访发现，我市部分银行提供换卡保号业务，对于将借记卡与多种平台绑定的用户来说，避免了一一解绑的麻烦。

  部分银行可换卡保号

  新办理一项业务需要银行卡信息，许女士这才发现那张她绑定支付宝交水电费、房贷的卡找不到了。因为家里多项业务都绑定在这张卡上，焦急的许女士特别希望去银行补卡能保留原来的卡号。

  “之前担心重新办新卡交水电费、房贷等手续太麻烦，好在保号换卡业务解决了许多烦恼。”许女士说，现在她已经拿到了同号新卡。

  “62字头的借记卡可以申请办理换卡不换号业务，持卡人可以通过手机银行直接申请预约换卡，制卡完成后客户可持有效身份证至预约的领卡网点领取。”采访时建行工作人员告诉记者。

  记者按照他的提示，在建行手机APP上，通过手机银行进行换卡不换号预约操作还是很方便的。登录手机银行，点击首页“账户详情-换卡不换号”，选择换卡原因和领卡网点，确认后输入短信验证码后即可完成预约，还能全程跟踪进度详情。

  采访中，记者发现，部分银行目前已具备借记卡的保号换卡业务，我市中行、工行等多家银行都有这些服务，如中行借记卡申请办理保号换卡，但仍需客户持本人有效身份证件到银行柜台办理。此外，中行手机银行也可以操作，记者点开中国银行手机银行，进行借记卡换卡服务，在等待时间里，记者看到等待15天。

  记者采访时了解到，虽然不少银行提供了保号换卡业务，但也限定了条件，对借记卡的卡号有一定要求。用户只有持有满足条件的借记卡，才能换卡不换号。

  需持本人身份证前往营业网点办理

  为何有些银行不能换新卡保老号呢？采访时一位银行业人士表示，大部分客户卡坏了、丢了补卡时都希望保留原卡，但客户银行卡丢失后，再补同卡号或许账户有一定的安全隐患。此外，从办理程序看，银行卡一般分预制卡与后制卡两种，一般大批量、成本低的为预制卡，卡号已预先做好，不会重复，可即时在柜面领取。换新卡的市民通常办理的就是这类预制卡。“后制卡可定制卡号，但成本过高，制卡和寄送周期较长，无法当天完成。”

  “不支持线上手机银行APP操作，需持本人身份证到开户网点办理。”昨日，采访时银行工作人员介绍，新卡的发放周期较长，具体的领卡时间会电话通知用户。

  在各家银行推出保号换卡服务的同时，记者发现，除了有些特定卡不能更换外，有些银行卡换卡还要缴纳一笔手续费，且根据各卡种的不同，收取手续费价格也不一样。