本报讯（通讯员林立）“真的非常感谢联合水务，在我们小区抢修了几天几夜，保障了居民的正常用水。”8月12日上午，市区书台街凯悦学府小区物业负责人代表小区716户居民，将一面写着“炎炎烈日 不分昼夜 民生大事 从不懈怠”的锦旗送到咸宁联合水务有限公司负责人手中，对该公司的优质高效服务表示感谢。

  8月5日晚，咸宁联合水务客服部接到凯悦学府小区居民电话反映，整个小区水压出现异常，部分用户家里水压较低。

  该公司立刻组织管网部抢修专班进行拉网式排查，在经过几个小时的排查后，未发现有管道破裂等现象。抢修人员怀疑是小区内供水总阀出现异常，但小区内的供水总阀被开发商建房时埋入人行阶梯下。

  当晚11点多，为尽量不打扰小区居民休息，抢修人员决定采用人工开挖的方式寻找供水总阀。天气炎热，抢修人员满头大汗，他们顾不上蚊虫叮咬，通宵鏖战。

  该小区管网复杂，供水总阀附近是整个小区的供水主管，这给开挖工作带来了一定难度。抢修人员迎难而上，在对小区总阀进行调整后，部分居民家中水压依旧偏低。抢修人员再次进行排查和分析，终于查出原因，是小区内部分阀门没有完全打开所致。

  为避免再次出现因阀门异常导致水压偏低等情况，抢修人员对该小区内阀门进行逐个排查、开挖、调整，经过4天4夜的排查及抢修工作，确保该小区700余户居民正常用水。