“我坚信,只要脚踏实地一步一个脚印的朝着目标去努力。终将会拥有一片属于自己的天地。”这是建行咸宁分行优秀员工陈茂杨的人生信条。
参加工作以来,一直默默奉献,他自嘲是一个“螺丝钉”,在建行这个广阔的平台上,他用脚踏实地的实际行动证明了自己的价值,他用勤奋和执着描绘着青春的精彩,实现着一个又一个的自我突破与超越。
岗位达人,用业绩说话
入职六年,他抓住每个提升自我的机会。辗转一线柜员、客户经理助理、营运主管、纪检监察特派员、团委副书记等岗位。有人说陈茂杨幸运,但只有他自己清楚,‘幸运’二字背后的努力与付出。
2013年7月,刚刚大学毕业的陈茂杨正遇建行招聘,经过层层筛选,他如愿进入建行。在经过近半个多月的系统培训后,他被分配到崇阳支行。带着年轻人朝气和灵气,他以崭新的姿态走上陌生的岗位。
“工欲善其事,必先利其器。”非金融专业出身的他从钻研业务知识、打牢工作基础入手,系统学习金融知识。为尽快掌握工作技能,他潜心学习虚心求教,迅速从一名银行业务的“门外汉”转变成“内行人”。
凭着对建行这个大平台的热爱而生发的自觉担当感和全力以赴前行的职业态度,入行后的一年,毫无怨言的陈茂杨先后在崇阳建行财富广场支行、咸安永安支行、咸宁开发区支行、岔路口支行当过柜员。虽然每个地方工作时间都不长,但每到一处他都兢兢业业全力以赴。
频繁的调动,用他自己的话说就是“有点懵”。这些经历对他是挑战,但同时也让他慢慢沉淀,他用心积累每一个过程,积蓄着力量。
2014年9月,陈茂杨调回通山新南支行当综合柜员,上班忙柜台工作,下班就进单位、进工厂、进洗车点营销,晚上回到家再看专业书籍,没背景,缺资源,有的只是他的一股拼劲。
一分耕耘一分收获。2014年、2015年、2016年,陈茂杨的信用卡营销在全市建行信用卡营销总量分别排名两个第一、一个第二; 2016年被评为2015年度市行先进工作者;2016年被评为市行合规明星;2016年被评为市行“四星级柜员”。
善于思考、工作积极主动的陈茂杨迎来了新的机遇。2017年1月,建行咸宁分行在全市开展营运主管竞聘,陈茂杨以笔试第一名的成绩当选通山新南支行营运主管,负责网点内控合规、客户服务、网点日常运转等工作,任职期间各项工作都十分出色。
2017年10月,建行咸宁分行招聘纪检监察特派员,陈茂杨又一次挑战自己,跨专业踏上新的岗位。担任建行咸宁分行派驻咸安支行纪检监察特派员,同时负责分行本部纪检监察部门相关工作,一岗双责,获得的不仅是提升,更多的是义务和责任。
信念坚定的他对工作认真细致,对业务刻苦钻研,在每个岗位上都干出了成绩。2017年,陈茂杨再获市行新一代上线工作“优秀贡献奖”;2018年获市行“开发区房产数据维护”特别贡献奖;2018年度咸宁市金融系统职业技能大赛支付结算决赛,荣获团体三等奖以及个人优秀选手奖;2019年市行建党98周年暨“七一”表彰大会被评为优秀共产党员。
服务能人,用行动践行
陈茂杨说,对他而言,不管在哪个岗位,在这个竞争激烈的时代,走心是唯一的技巧。
在通山建行工作的两年时间里,陈茂杨的信用卡营销一直在全市名列前茅。陈茂杨说,这得益于他充分抓住柜面工作的优势,换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,结合客户实际推荐满足他们需求的产品和服务,让他们切实感受到他在为他们着想。也因为真诚,不少客户都成了他的朋友,他们信任建行认可他,也自发的给他介绍更多的客户,这让他很感动。
“为了做好pos商户维护和信用卡营销,大夏天的一个人骑着踏板车,跑遍了通山城区的大街小巷,摔过跤吃过闭门羹,但是帮客户解决问题后的一声谢谢,冲击目标后的成就感,不亲身经历是体验不到的。”陈茂杨说,他一直热爱并认真经营这份工作,有辛苦但收获更多。也正因为丰富的基层工作的经验,才能让他在接下来的工作中更得心应手。
用心工作换来的是出色的成绩和口碑,不管是柜员还是营运主管,陈茂杨始终不忘初心,用心把本职工作做得更好,把服务做到最优。
由于整体素质突出,2019年2月,毫无准备的陈茂杨被调到分行办公室,他所负责的工作复杂琐碎但涉及全行,担子沉了,压力重了,也让陈茂杨更有激情和斗志了。
工作日他忙碌着,节假日依然在加班,陈茂杨用两个星期的时间快速熟悉并接手了新岗位。在繁忙、高压工作状态下,他饱含热情主动创新,除做好日常的事务外,还发挥他的写作特长,利用业余时间创作业务诗歌《三大战略,载你乘风翱翔》,得到咸宁分行领导高度认可,并在咸宁分行推广;而在此之前,他创作的多篇服务全行业务开展的作品,“扬鞭奋蹄,勇者为胜,我为建行投一票”,及他编写的廉洁合规的禁令短句,得到省行领导的认同并在全省建行推广学习。
“每天的事情很繁琐,每天早上7点多到办公室首先要理顺当天的工作,这样才能有条不紊的完成领导和各个部门同事交代的事情。”在陈茂杨的办公桌和电脑上边框,贴满了绿色的便利签,上面密密麻麻的写着他当天的工作计划;翻开他厚厚的笔记本,一周重要的工作安排映入眼帘,备忘录上详细的标明领导的要求和注意事项,也因为他的细心和周到,他从来没出过差错,不管哪个部门需要帮助,他从来都没有拒绝。
工作强人,舍小家顾大家
说起家人,陈茂杨有些百感交集,却一直在道“感谢”。今年4月,陈茂杨的孩子出生,本来15天的陪产假,因为岗位的原因,陈茂杨只休了5天半就匆忙的赶回温泉上班,妻子的体谅让陈茂杨更觉得亏欠。
“妻子在通山医院工作,同样很忙,但她很理解我,知道我有上进心,想让我顺应本心。很感谢家人的支持,如果没有他们的理解,我的工作也不会如此顺利。”陈茂杨说,尽管接手咸宁分行办公室工作以来,他比从前更忙了,每周至少3天加班到10点左右,但不管多晚,他都会开车从温泉回通山。早上天不亮就起床,再赶回温泉上班,不管多累,他从来没有因为自己的私事请假或迟到。
陈茂杨说,他的岗位没有光芒耀眼的丰功伟业,没有可歌可泣的感人壮举,有的只是在平凡岗位上汇溪成海、聚沙成漠的坚守和春风化雨、润物无声的奉献。未来,他希望在平凡的岗位上做出更多的成绩,用自己的坚持、努力以及用心服务,在追梦路上大步前行。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。他是一名普通的建行员工,一个平凡中带着强烈责任感和进取心的年轻人,他用高水平的专业素质,严谨的工作态度,对工作的一份执着,践行着如何做一名优秀的建行人。



