眼下,全市银行业ETC用户争夺战陷入白热化。有人在感叹ETC营销难时,她,却在ETC营销遭遇战打响的两周时间内,抢占ETC客户72户;她,践行“5+2”、“白+黑”的工作精神,奋斗在营销一线。她,就是咸宁农商行丹桂支行综合管理部黎云。
6月28日,咸宁农商行下达《全市农商行ETC业务推广活动方案》后,面对分配的ETC任务,黎云坚持主动走出去营销,在每天处理完自己份内工作后,与同事们组建ETC营销小分队,走向各大行政事业单位(水利局、卫健委、质监局),走到专业市场(昊天建材城、体育路建材市场、璟湖世纪城商区)、对接车辆集中单位(城顺出租汽车有限公司、鸿达车辆检测中心),走向各大商区(中商百货、万顺达商业街、国际大厦)……
“您好,我是咸宁农商行的,您的车有没有装高速通行ETC,我行现在有个很大的优惠政策,就是免费安装ETC,且通行享8折优惠。今后高速公路将只保留一条人工收费窗口,其他人工收费窗口都将取消……”这是她扫单位、扫写字楼、扫商户最常用的话术,也就是凭着这几句话,凭着她的一股韧劲,在遭到一次次的拒绝后,她仍不放弃、不气馁。
一天下来,人晒黑、脚走疼、嘴说干,却仍然坚持晚上整理资料、加班录系统……付出就有收获,她以每天至少5户ETC客户的营销进度名列丹桂支行全员的前茅。
银行人的坚韧和不怕苦在黎云身上体现得淋漓尽致,无论烈日还是暴雨,哪里有客户,哪里就有她的身影。
就在近日,白天在城里跑了一天的黎云,傍晚时分得知40里外的乡下亲朋好友回老家的消息,她又马不停蹄驱车前往,趁着大家回乡时机,抢抓机遇,及时营销。当天下乡,晚上九点多返城,共收集16户ETC客户资料。
黎云说,繁重的指标压力让她不得不走出去,碰过壁,但走出去的她收获也颇多。
挨户营销时,一些客户称平时只在市内跑,基本不上高速,也不想办信用卡的,她耐心给客户讲解高速人工收费通道将取消的政策。因为这份坚持,她收获了“你来得正好,我每次过高速走人工收费通道时才想到要办ETC,平时又没时间跑银行,你帮我办吧”“我是在新闻上面看到今后要取消大部分人工收费窗口,虽然平时跑高速走得少,还是办一个,后期方便。”于是,2户、3户、5户、10户……一户户、一张张资料的收集,让她一个外地人,位居支行ETC营销前列。



