2018年税务机构改革以来，国家税务总局通城县税务局第一税务分局在县局党委的正确领导下，以党的十九大精神为指导，在平凡的工作岗位上，默默耕耘，积极奉献，践行“为国聚财、为民收税”的宗旨，用过硬的本领、优质的服务、真诚的奉献，架起税收与社会沟通的桥梁，赢得了广大纳税人的理解、支持和广泛赞誉，为完成各项税收工作任务贡献了自己的青春和汗水。

  通城县税务局第一分局共有干部职工29人，其中女干部职工19人。该分局坚持党建带妇建的工作思路，税务巾帼围绕税收中心工作，以学习求进步，以创新求发展，不断用新实践、新创造、新业绩谱写了税务妇女工作新篇章。近年来，先后获得湖北省“巾帼文明岗”、湖北省“青年文明号”、咸宁市“三八红旗集体”、咸宁市女职工建功立业标兵岗等荣誉。

  优质高效，办税服务暖人心

  该分局作为税务部门窗口单位，办税服务厅代表了税务部门的形象。一张张真诚的笑脸，热诚为民服务，她们是便民办税的落实者、税收政策的解说员，及时将党和国家的税收优惠政策送到群众手中，为纳税人提供方便、快捷的服务。

  “从审验涉税资料到领取税票，只用了3分钟。”3月4日上午，到办税服务厅办理二手房过户的陈先生连连称赞，现在到税务局办事越来越快了。

  审核资料、录入税种信息、计算税款……下午6点半，税务工作人员徐柳珍一个人还在服务大厅忙着办理手头的业务，原来纳税人王女士是从外省专门来通城办理建筑安装预缴税款的，她来的时候已经是要下班的时间，但徐柳珍二话不说还是帮她把3个税款业务办好了。“实在不好意思，耽误你下班时间了。”王女士对徐柳珍说，真的非常感谢，要不是你帮忙的话，今晚她就回不了家了。徐柳珍微笑着说：“做好办税服务是我应尽的职责。”，王女士向她竖起了大拇指。

  据悉，税务机构改革以来，该分局遵循“机构改革，服务先行”的理念，以便民、高效为宗旨，主动提供“套餐服务”、“延时服务”、“预约办税”等一系列便民办税举措，持续推进落实“一厅通办”、“一网通办”制度和“最多跑一次”清单，设立多个绿色通道及应急窗口，不断优化服务水平，提升办事效率，使纳税人只需登录一个电子税务局、进一个办税服务厅、提交一套办税资料即可办理所有涉税事项，切实增强了纳税人的满意度和获得感。截至2月底，该分局今年平均每天处理办税事宜300多笔，共开展减税降费政策宣传辅导2000余人次。

  提升能力，为国聚财增本领

  “打铁先要自身硬”。只有具备较强的业务素养，在税收工作中才能应付自如。

  为了熟练业务、准备考试，综合服务岗的陈芳对此制定了学习计划，把每晚7点半至9点作为她的自学充电时间，再把不懂的地方记下来第二天上班的时候请教业务水平高的前辈，并做好笔记。陈芳说，作为税务工作人员，只有不断学习才能跟上新政策的步伐，她相信长期的坚持就一定会有收获。

  该分局女税官们把学习当作一种习惯，“比、学、赶、超”蔚然成风，经常开展岗位互学，“传帮带、老带新”，每个月开展两次税务业务集中学习，在学习中不断提升业务能力。2018年该分局综合服务岗位山昌玉在税收执法资格考试中获得全省第二名；陈芳在岗位大练兵业务大比武纳税服务项目中获得全市第二名。

  全面发展，税务巾帼展风貌

  作为新时代女税官，该分局女同志不仅肯干、爱学，而且在日常生活中全面发展，努力倡导健康文明的生活方式、热心公益，开展了丰富多彩的实践活动。

  “三八”妇女节开展学习革命先烈精神红色之旅，五四青年节开展学习贯彻党的十九大精神演讲比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛、“税”月有声朗诵等活动。2018年，该分局女职工在参与开展的税法宣传“税”月有声活动中广受好评；在通城县“玉立杯”羽毛球赛中获得女双、女单八强；在通城县学习贯彻党的十九大精神演讲比赛中获得第二名的好成绩，赢得了良好的社会反响。

  同时，该分局女职工还积极参与各种社会公益活动，组织到社会福利院送温暖、走访慰问精准扶贫户、参与“爱心妈妈在行动”等等。还积极参与“四城同创”、义务植树、无偿献血等一系列活动。

  通城县税务局党委书记、局长毕琴如表示，通过这些活动既陶冶了她们的职业情操，又培养了团队精神，综合素质得到了全面提升，她们不仅在家庭里发挥了重要作用，在税收事业上也顶起了“半边天”。