2019年3月4日 星期
换位思考精准营销
咸宁工行个人商户客群量质双升

  本报讯(记者 徐浪 通讯员 阮鹏)近日,从工行咸宁分行传来喜讯,今年来,该行签约个人商户数净增2000余户,带来储蓄存款净增4.9亿元,占全辖新增储蓄存款总量39.2%。

  据了解,工行咸宁分行突出把“做大做强做优”个人商户客群作为推动全行业务高质量发展的一项重点工程来抓,注重紧贴不同类别个人商户客群不同金融服务需求开展精准精细营销。该行在制定“个人商户六大专属服务”、一周三次上门服务、“一户一案”资产配置服务的基础上,商户客群经理通过短信、电话方式向客户介绍商户盈产品,通过线上方式签约商户盈;网点客户经理一周三次商户走访,及时了解客户需求,为客户推荐专属产品,防止客户流失,着力提高单个商户综合价值贡献度。

  与此同时,工行咸宁分行通过开展“e商筑梦”,为商户提供量身定制的产品组合;通过积分兑换,使商户在短时间内人气与收益双丰收;通过e支付立减,增加商户营业额;通过开展商户大会战、e支付惠民一条街,全力做好便捷、畅通、快速的高效金融服务,赢得了当地个人商户客群一致好评。

2019年3月4日 星期

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