2018年12月3日 星期
金融理财旅游住宿等App超九成涉嫌过度收集个人信息
中消协:用户提高警惕 规避隐私泄露

  市民常用的App安全吗?各个应用所拥有的权限都是必要的吗?当手机越来越多地藏着个人隐私时,这些问题显得尤其重要。中消协11月28日发布的报告显示,金融理财、邮箱云盘和旅游住宿App成了过度收集个人信息与隐私的重灾区,支付宝、ofo、美图秀秀、去哪儿网和拼多多等知名品牌纷纷登上黑榜。

  如今各类App在给市民带来便利的同时,背后的使用权限和隐私问题日益受到市民关注。中消协这次联合中国电子技术标准化研究院,通过从App Store和安卓市场下载,对通讯社交、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮箱云盘和拍摄美化的10类共100款App进行了测评结果显示,100款App中,多达91款App列出的权限涉嫌“越界”,即存在过度收集用户个人信息的问题。

  “位置信息”“通讯录信息”和“手机号码”等三种个人信息是过度收集或使用个人信息最常见的内容。100款App中,59款涉嫌过度收集了“位置信息”,过度收集或使用个人信息的情况较多。除此之外,用户的个人照片、个人财产信息、生物识别信息、工作信息、交易账号信息、交易记录、上网浏览记录、教育信息、车辆信息以及短信信息等均存在被过度使用或收集的现象。

  通信社交和影音播放类App收集定位信息的问题更为突出,分别有10款和9款App涉嫌存在过度收集用户位置信息的现象。出行导航、旅游住宿、网上购物类App对于用户个人位置信息具有根据定位信息提供产品和服务的合理诉求,但是对于大部分社交类、影音播放类、拍摄美化类、新闻阅读以及金融理财类App来说,调用用户的位置信息并非这些服务所必需,存在过度收集或使用的嫌疑。

  通讯录信息、手机号码涉及用户的个人隐私,属于个人敏感信息,存在较高的商业价值,部分仅提供手机号注册方式,借助手机权限开放的便利,很容易收集手机号码及通讯录信息。

  使用频率较高的支付宝App未在收集的信息种类中注明个人敏感信息,且未对核心和附加功能进行区分,导致用户易认为所收集的信息均为必须项。拼多多App对使用任一服务即表示同意本政策的所有内容,以及首次使用即使未签署协议也视为同意的条款,同样存在不合理性。

  针对本次测评中发现的问题,中消协将约谈劝谕相关App开发管理者,督促企业整改提高。同时用户建议加强隐私保护立法,为消费者个人信息安全提供法律和制度保护;督促App开发管理者明示隐私条款,不采用默认勾选方式、不使用不公平格式条款,采取显著方式引起消费者注意,引导消费者主动阅读、理解相关隐私政策。

  专业人士也提醒,App用户要有意识,主动规避隐私泄露, 尽量选择知名 App 商店下载应用软件;下载后对 App 做权限管理,一般情况下,关闭 App “资费相关”和“隐私相关”的大部分权限并不影响 App 正常使用(某些APP需“定位”功能的除外);即便是无意将 App 某个权限关闭,也不要担心,比如提示无法进行视频聊天等,使用时打开相关权限即可。 (徐浪综合整理)

2018年12月3日 星期

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