本报讯 （记者 徐浪 通讯员 骆开荣 王浩 ） 10月18日上午，一位女客户急匆匆的来到中行赤壁赤马港支行营业网点办理业务，称收到中行给她发了短信，说她银行卡存在风险，要来立即变更信息。
赤壁中行柜员立即咨询客户具体短信内容，客户向柜员展示短信内容:“尊敬的XX，您的中国磁卡已异常风险，已停用，将录入系统影响个人征信，恢复正常使用请立即致电008-615287802091办理。”
柜员看到这条短信后一眼就识别出这是一条诈骗短信：首先，这条短信语句不通，何为“中国磁卡”？其次中国银行给客户发短信都是95566的客服热线，“008-615287802091”是什么座机？但客户还是将信将疑，客户认为短信上有自己真实姓名，不像诈骗短信。为打消客户疑虑，柜员找来业务经理一起向客户解释，因为客户的手机号在其他地方有过泄露，骗子就是通过手机号码和姓名真实才大大提高诈骗的成功率。
赤壁中行相关负责人提醒广大市民，接到可疑的电话或短信，千万不要立即回复和点击可疑的链接，最好是先找银行熟悉的员工或者到就近的银行网点进行咨询真假。识别短信是否为诈骗，主要掌握几个关键点：对方发短信的号码是不是官方热线，另外就是短信内容中留存的链接或者咨询电话是不是官方网址和座机。
