本报讯（记者镇强 通讯员刘元江）9月14日，市工商局召开规范通信运营商经营行为行政约谈会，围绕消费者对通信运营商的投诉举报热点，督促我市3家通信运营商规范经营行为、改善服务质量，维护消费者合法权益。

  据了解，咸宁电信、咸宁移动、咸宁联通等通信运营商，在广告、合同、消费者权益三个方面存在违法情形。具体包括：“流量不限量”等虚假广告宣传内容；存在格式合同未备案、合同当事人免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者其他权益等现象；存在携号转网设置门槛、套餐资费不明、未经同意擅自开通增值业务等现象。

  根据要求，各运营商要从即日起坚决停止发布所有违法广告，限期3个工作日内对已发布的违法广告停止发布、进行拆除或更换；要立即进行格式合同备案审查，对使用的违规合同条款进行认真审查、立即改正，对侵害消费者合法权益的限制条件予以解除；要积极回应消费者诉求，加强对代办点、授权点的监督和管理。

  据悉，对于此次约谈会后整改不力的单位，市工商局将采取进一步严管措施。