到银行办业务，工作人员总不忘提醒客户开通手机银行，只要不是老年客户，绝大多数都会在银行工作人员的帮助下开通手机银行功能，毕竟手机银行的方便快捷可以让客户足不出户就能享受到绝大多数的金融服务。

  在移动智能普及的时代，一个手机就能完成购物、付款、转账等多项金融服务。因此，各家银行纷纷通过手机这个移动平台，上线手机银行APP，为人们提供支付、开户、理财、转账等业务。

  由于金融同质化竞争剧烈，为了在竞争中争夺有利的地位，不少银行纷纷对手机银行更新升级，不少APP科技属性越来越高，刷脸开户、指纹登录、语音转账、无卡取款、智能投顾等服务，为用户带来了全新的使用体验。

  手机银行刷脸开户

  当刷脸取款成为现实以后，很多人对刷脸这一科技感兴趣起来，各家银行也纷纷开发与刷脸相关的科技。

  “嘿，刷脸就能在手机银行开户了，不用像以前跑网点才能解决，这手机银行真是方便！”让市民陈先生赞不绝口的，正是中国银行手机银行提供的人脸识别在线自助注册服务。

  据悉，下载中国银行手机银行官方客户端APP，可以通过人脸识别方式登录手机银行，还能完成在线自助注册手机银行、账户自助关联等多项业务。

  同时，记者还看到，部分银行的手机银行应用语音识别技术推出了语音导航和搜索服务，用户在手机银行首页点击小麦克风按钮并说出需求，即可切入相应操作页面，节省手动搜索时间，大幅提升用户操作便利性和使用体验，实现“一说即达”。记者尝试了一下，使用该功能说出“我要转账”，手机银行页面就直接跳转到了转账界面，无需在APP上寻找所需业务窗口。

  目前，工行、农行等银行手机银行均提供了语音搜索功能，只要点击首页界面上的麦克风并说出所需服务，如直接说出给谁转账就能快速到达界面并完成操作。

  开通手机银行方便无卡取款

  在移动支付日渐盛行的当下，拿着一个手机就出门已经成为不少人的习惯。可是，生活中难免有需要用到现金的情况，如果没带银行卡不能取款怎么办？

  这一点，银行方面早有考虑。记者了解到，工行、中行、建行、交行、农商银行等多家银行都推出手机银行APP预约取款、扫码取款等无卡取款服务，大大方便了人们的即时取款需求。

  以工行手机银行为例，该行就提供了预约取款、扫码取款等无卡取现服务。具体来看，在手机银行APP无卡取现这一项目栏中，输入取现金额、预约码，选择预约有效期和预约卡号，完成预约后就能到ATM机选择无卡取现功能完成取款；当然，如果觉得预约无卡取现仍有点麻烦，还能选择扫码取现，用户只要带着手机到工行ATM机处，直接选择操作界面上的“扫码取现”服务，打开手机银行客户端扫描屏幕二维码，并在手机端输入取款金额，通过短信验证或静态密码完成身份验证后，即可点击ATM机“取款”按钮，完成取款操作。

  智能投顾，把私人理财师揣在兜里

  近两年，随着理财市场的萎缩，市民越来越难找到合适的理财渠道，风险高、收益低让不少消费者在投资时束手束脚。

  “自己没主意可以找专业理财师咨询。”可真到了银行才知道，银行的理财师屈指可数，没有一定的资产想要找理财师基本很难。

  事实上，消费者的需求不少银行已经通过上线智能投顾服务来解决了。

  据了解，目前，工行、中行等都上线了智能投顾服务，这些服务大多以手机银行为载体进行。

  “对于我们中小客户来说，到银行找理财师有时会遭遇冷脸，但是，手机银行上的理财师会不厌其烦根据你的需求进行组合推荐，既方便又快捷，还不需要排队，随时随地都可以咨询。”中年客户王芸对手机银行的功能很满意，她说等于有了一个专业理财师在帮她理财。