8月15日东风风行第八届售后服务技能大赛在咸宁东峻圆满举行， 出席嘉宾有武汉大区总监段跃勇先生、武汉大区副总监张学琛先生，咸宁 东峻店总经理陈银安先生，东风柳汽高级技术顾问吴祖阳先生，东风柳汽 配件部黄永祥先生、培训部邓敬鹏先生、雅图公司领导等。

  据了解，2018年是东风风行产品由第二代向带三代跨越的关键之 年，产品的跨越，也给售后服务带来了机遇与挑战。企业营销环境发生了 巨大变化，谁能为顾客提供优质服务？谁就能赢得顾客，赢得市场。提升 我们服务能力刻不容缓，服务顾问接待、营销能力，维修技师维修技术能 力，二次开发能力迫切需要提升，为此，举办了“精艺匠心、关爱随行” 技能大赛。

  此次参加比赛共45名参赛选手。赛选手都拿出最好的竞技状态， 最好的维修、服务水平，迎接实战检验；展现了一流团队精神，在比赛中 发扬风格，赛出水平，展现自我，为东风风行的售后维修服务能力提升， 再建新功！咸宁东峻服务顾问徐苏获得第二名、油漆组杨伟平获得第三名 、程超琪获得维修技师A组（四五星级组）第五名。

  通过比赛大家在公开、公平、公正、透明度极高的比赛环境中相 互学习、共同进步，以赛代练，以赛促技、营造全员参与“比、学、 赶、 超”文化氛围；同时也为售后服务人员、维修技师的终端服务能力形成体 系化提供支持。（记者 赵进）