本报讯（通讯员 汪依） 近日，记者在咸宁供电公司消费者权益保护工作座谈会上了解到，该公司自觉接受社会监督，全面提升供电服务水平。

  针对用户指出的有关热情服务、业务咨询、电费缴纳、故障检修、计划停电等方面存在的重点问题，咸宁供电公司做到认真梳理分类，分析原因，制定措施，深入整改，务求实效。对近期能整改到位的问题，迅速落实；对一时难以整改到位的问题，通过有效途径向客户说明原因，作出承诺，逐步整改到位。

  咸宁供电公司相关负责人表示，要自觉接受社会监督，加强督查，确保取得实效。要建立健全群众述求表达、问题查纠，整改反馈的长效机制，促进我市供电服务工作持续健康发展，行业作风建设水平不断提升。