近日，麻塘风湿病医院财务部获评“咸宁市巾帼文明岗”殊荣，在这份沉甸甸的荣誉背后，凝聚着麻塘风湿病医院所有工作人员的默默付出和奉献，凝聚着医者对病患的关爱和责任……

  咸宁麻塘风湿病医院起源于1898 年，由著名风湿病专家、国家级非物质文化遗产《镇氏?风湿病马钱子疗法》第三代代表性传承人镇海馀先生创办于1976 年，是一所治疗风湿类疾病的二级甲等中医医院。

  该院财务部有工作人员14名，全部为女性，是一支地地道道的娘子军。因工作出色，曾多次被评为“企业财务信息工作先进单位”、“企业统计信息先进单位”、“价格诚信单位”。在争创“巾帼文明岗”活动中，她们用数字书写美丽诗篇，展示了新时期女职工的靓丽风采！

  领导重视、明确目标，树立良好创建氛围。创建“巾帼文明岗”活动是医院精神文明建设的一项重要组成部分，医院领导班子对此项工作十分重视。一是成立了以院长为组长、各科室负责人为组员的创建工作领导小组，形成由院长亲自抓，科室负责人具体落实，各科室密切配合，全院女职工人人参与的良好创建氛围。二是制订了创建工作计划，明确创建活动目标，做好工作安排，层层抓落实，使创建活动做到环环相扣、有条不紊。三是以创建活动为载体，将创建“巾帼文明岗”活动融于日常的工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨。

  深入学习、内强素质，塑造巾帼拼搏形象。开展创建“巾帼文明示范岗”活动以来，该院还同时开展了业务服务、爱心服务、便民服务等系列配套服务。财务部也严以自律，从行业内外对自身提出更高要求：财务税收政策法规更新快，为了促进业务水平的提高，财务部一是定期制定人员培训计划，在工作之余充分利用各种学习交流平台，“走出去，请进来”地将集中培训和自主钻研相结合，通过线上线下多种学习模式，财务人员自身业务素质不断提高，现有注册会计师、注册税务师1名，中级会计职称5名，初级会计职称2名，党员2名；健全财务规章制度、流程及岗位职责，全面落实履行岗位职责，保证财务安全；践行承诺，实现了窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情的文明服务承诺。

  优化服务，提升效率，绽放铿锵玫瑰风采。该院财务部在尊重、理解、关心病人的基础上还同时提供了温馨、周到的人性化服务，充分体现了新时代职场女性的特色。一是充分利用LED显示屏、公示牌及收费查询机，公示医院有关医疗服务和药品价格，让患者明明白白地消费。二是加开收费窗口，缩短患者缴费等候时间。三是积极与各科室沟通，不断优化服务流程，为患者及职工提供优质服务。四是发挥干部模范带头作用，增设“党员示范岗”、“全国青年文明号示范岗”、“团员青年示范岗”，全面提升职工的职业道德水准。五是注重沟通技巧、规范礼仪，养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的服务环境。

  强化作风，乐于奉献，焕发女性柔美品质。为更好地落实为民办实事、办好事作风，该院财务部人员恪尽职守、心系公益，多次作为志愿者参与义诊及免费送医、送药活动，同时定期到福利院看望老人，以女性特有的品质提高服务质量，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。