本报讯（记者 叶和平 通讯员 任小丹）我市突降雨雪,气温持续走低，给人保险财产带来重大的损失。截至1月27日下午5时，人保财险咸宁市分公司共接到雨雪冰冻灾害全险种报案389件，报损金额1281万元。

  面对突如其来的雨雪冰冻灾害，人保财险咸宁市分公司紧急动员，迅速启动重大灾害应急预案,26日晚连夜召开全市系统会议，部署雨雪冰冻灾害理赔工作，组成7个理赔查勘定损救援服务工作组，深入到各区（市）县开展查勘救灾理赔。同时，95518专线报案电话与各区（市）县支公司理赔服务中心应急电话全部开通，方便客户及时报案，迅速理赔。另外，依托社会快修服务资源，以县域为单位、为车险客户提供小事故快速维修服务，目前车险已经理赔结案83件；37件设施农业报案共1523个温室大棚全部查勘完毕。

  据悉，该公司推出线上线下“心服务”站，开启拇指理赔、汽车救援等一站式快捷理赔服务，还为客户提供现场理赔、协助报案等小事故快修服务。同时，创新推出直升机救援和地面救援车、查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务，最大限度确保雨雪冰冻灾害天气的免费救援。