不满装修质量，咋办？

  刘先生问：由于我工作比较忙，房屋装修全部交给了装修公司。装修完我去验收发现，部分建材没有按照我要求购买，地板砖有的地方贴得不平，书房用色我不喜欢。对房屋装修质量我十分不满意，请问可以退钱吗？

  答：装修合同有具体约定，按约定处理即可。如果没有约定，可以通过以下三种方式解决：

  积极地和装修公司进行协商，要注意在保护自己合法权益的基础上，实事求是地描述所出问题，对赔偿结果要求合理，这样问题容易解决。

  可以到消费者协会进行投诉。消协在接到投诉后，会与被投诉的装修公司联系，进行情况调查和调解。

  双方调解不成，刘先生可以向法院提交诉状，由法院判决。建议找个擅长解决房屋装修合同纠纷的律师介入处理。

  小区广告收益归谁？

  张先生问：现在小区广告已随处可见，外墙是广告，楼道是广告，电梯是广告。但是，业主却根本不清楚究竟何人可以决定允许投放广告？广告最后的收益又归谁？

  答：小区共有的建筑物及附属设施，均是全体业主所共有，也只有业委会或业主大会有权处分或利用小区的共有公有建筑及附属设施，因此产生的收益亦归全体业主所有。所以，凡是在小区内的共有建筑和火灾附属设施上张贴海报、展报、电梯广告的收益，以及一些小区的地面停车位、楼宇广告等的收入，都属于小区的公共收益范畴，归属权应当属于全体业主。

  （黄兰芬/整理）