本报讯 （记者王奇峰 通讯员柯昌明） “大热天的还麻烦你跑一趟，你们的服务真周到，谢谢你们！”近日，在咸安二电机工厂宿舍，冯传真老人拉着市不动产登记中心咸安分中心工作人员胡青的手，连连致谢。

  现年89岁的冯传真是桂花镇政府退休干部。早年间，他将原桂花镇粮管所的住房卖给了当地居民徐臣球，当时，老人只把该住房的房产证给了徐臣球，并没有办理房屋过户手续。之后，徐臣球病故，房产证也随之遗失。现徐臣球的家属对住房申请了危房改造，建成的新房因房产证遗失而无法办理新的产权证书。只有把以前的产权注销，才能重新办理产权证书。但办理注销登记，产权人必须到不动产登记窗口，对各种文案、表格当面签字认可。这对年老腿脚不便，出行靠坐轮椅的冯传真来说，非常困难。工作人员胡青获知这一情况后，在受理业务当天主动提出上门办理签字手续，解决了特殊群体的实际困难。

  据悉，自受理业务以来，市不动产登记中心始终秉承便民、利民、惠民的服务理念，积极为特殊群体开辟绿色通道，主动开展上门服务20余人次、预约服务10余人次、延时值班服务300余人次，切实方便群众办事。