2017年8月22日 星期
灾时“撑伞” 灾后“撑腰”
暴雨无情 保险有爱
●记者 徐浪 通讯员 任和兴

  8月13日,大范围强降雨集中且持续时间长,我市多地严重积水,损失惨重。我市保险业第一时间启动应急预案,各保险公司开通绿色通道,加快后续理赔进度。

  64家养殖户纷纷报险

  13日,咸安区一近千平米养鸡场,由于大量的水涌进鸡舍,五六千只鸡全被淹死。

  14日,大水已退去,鸡舍里一片静寂,现场一片狼藉。

  “原本过不了多久这些鸡子就可以出栏了……”说到这次大水,养鸡场的主人陈先生直摇头。

  “水一下子就涌了进来,当时我腿都软了。”陈先生家的养鸡场地势稍低,水势凶猛,他只能眼睁睁地看着辛苦养大的鸡被水吞没。

  “鸡的胆子很小,大水漫进来的时候,吓得往一处挤,有些可能是被活活挤死的。”回想当时的场景,陈先生还心有余悸。不幸中万幸的是,陈先生给鸡买了保险。

  和陈先生相隔不远的其他几家养殖户,也是同样的遭遇。接到报案后,咸宁大地财产保险公司理赔工作人员迅速赶来查勘定损。

  “养殖户给鸡买的保险属于财产综合保险,保障范围包括养鸡、鸡舍、鸡饲料、财产等。”大地保险理赔部经理介绍,近日持续的强降水让咸宁不少养殖户受损,目前该公司已接到养鸡户相关报案64起,截至16日,已查看30家,估计损失十几万元。

  险企第一时间出动

  13日中午12时,趟着齐腰深水,忙完一波查勘工作的长江财险咸中支理赔部经理谭勇的车刚开进小区,突然接到报案电话,来不及回家吃上一口饭,又立即奔往一线。

  13日早上10时到14日凌晨,谭勇连续受理案件6起,已连续工作十几个小时,衣服被泥浆糊满,声音嘶哑,脚长时间泥水浸泡发白,凭着两条腿来回奔跑在理赔查勘的路上。

  在此次抗洪抢险救灾工作中,保险业经受着前所未有的考验,市保险业设立专项工作组19个,投入工作组70人次,投入使用查勘车31台,各类电话、咨询总量达到475次,后台服务增派人员30人。截至8月15日接到水淹车报案472笔,损失金额928.9万元;财产险7笔,损失金额90万元,其中大地财险接到温氏禽畜有限公司报案,因暴雨天气鸡、鸡舍、财产等被淹,估损损失35万元,太平财险接到咸宁茗体育发展有限公司报案,因公司地势为负一楼,全部被淹,估损损失50万元。农业保险方面也损失惨重。

  我市保险业把防汛救灾作为当前压倒一切的工作,积水刚刚退去,保险行业秘书长就带队赶往受灾最严重的崇阳、通城、赤壁等地查勘财产险、农房和水稻保险等受灾情况,指导开展理赔工作。

  灾难面前彰显大爱

  “请一个一个来,不要拥挤,今天都会帮你们办理完……”17日,在咸安一社区内,购买过家庭财产保险的居民在等待保险赔付,十几位保险工作人员也在为家里淹水的居民在忙碌着。

  在此之前,保险赔付远没有如今迅速,在此次灾害中,我市保险公司纷纷开通绿色通道,进行快速理赔。保险公司积极做好施救协调,水淹车辆优先施救优先受理;简化理赔流程和单证,因台风灾害造成水淹车辆无需提供气象证明,修车发票可先行理赔后续补充;对于受损车辆,第一时间运往合作网点进行优先维修,在确保维修质量的前提下,帮助客户缩短维修时间,降低客户损失;在受灾严重区设置临时移动理赔咨询服务点,协助处理理赔相关手续;财产险案件推行快速定损、简化手续、减免单证、主动预赔,帮助受灾企业渡过难关。

2017年8月22日 星期

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