本报讯(记者 叶子) 日前,咸宁市旅游委举办全市导游体制改革及换发电子导游证业务培训会议。来自我市各县市区旅游局业务股长、执法大队队长、全市各旅行社总经理及部分导游约一百人参加了本次培训班。
培训会上,全国高级导游杨飞虎做《导游体制迎改革,助推导游新时代》的专题讲座。咸宁市旅游委相关负责人对换证工作的问题与参加培训的导游进行了业务交流和探讨,并上机操作演示电子导游证的注册操作教程。
记者了解到,电子导游证是将原有的IC卡导游证升级为电子化,同时打印和配发导游身份标识。以后导游员上岗,必须佩戴这个身份标识,并携带智能手机打开监管平台,随时接受游客的监督。电子导游证实施之后,游客可通过关注微信公众号“全国旅游服务”,扫描导游身份标识上的二维码,查询到关于该导游的相关信息资料,并对导游服务进行点评,确保自身权益。这些信息包括导游属地、是否受过奖励或行政处罚、游客对其的即时评价等。
“导游不再受限于旅行社,转向个体化。游客查阅导游的电子导游证后,可分辨导游证的真伪。”参加培训的导游员纷纷为更换电子导游证点赞,表示这能为导游的职业自由打下基础,便于及时查阅导游的信息、评价所带旅游团的信息,有效加强省市之间的横向沟通和对导游的监管。
目前,我市电子导游证申请工作已全面启动,6月30日原有导游证停止使用,7月1日实施电子导游证。电子导游证实施后,游客可通过导游身份标识,查询到关于该导游的相关信息,确保自身权益。
咸宁市旅游培训与导管中心主任雷华表示,通过此次培训,深化导游体制改革,提升旅游品质,进一步提升并推广咸宁的名片,也让全市导游行业将迎来快速发展的春天。



