本报讯（记者 毛亚轩 通讯员 张宁）办理了预付充值卡，还没等消费完，商家却关门联系不上。22日，经工商部门介入，150余名消费者陆续获退款。

2月2日上午，市民王女士来到咸安区桂花北路某造型美容美发店，准备消费自己充值卡的余额来洗头，但于1月底就关门的美发店至今仍未开门。觉得不对劲的她通过电话、微信也没能联系上美发店负责人。

后经王女士了解，与她一同遭遇的消费者共有150余人。为了维权，王女士与其他消费者联合起来将此事投诉到咸安区工商局。

工商执法人员立即介入调查。经查，2016年9月，市民孙某等9人出资在咸安区桂花北路共同经营某造型美容美发店。该店在经营中以充1000送1000等方式吸纳消费者办理储值卡，共吸纳消费者150余人，充值金额达到9万元。然而因经营不善、股东意见不和，孙某等人计划转让店，便办理了注销登记。但由于转让未成功，美发店于今年1月17日停业，至今未曾开门营业。而150余名消费者共充值的9万余元，只消费了5万余元,。

2月22日，经工商部门调解，美发店负责人孙某等人通过现场登记、微信退款等方式开始陆续向消费者退还的剩余充值款。