本报讯（记者周阳 通讯员童焕欢 钟栋）本月起，市城管系统开展贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动。全市城管系统各级干部将走出机关，走进社区、走进学校、走进街道，倾听民声民意，集聚群众智慧，破解难点问题，以优良的党风政风聚民心、解民忧。

  市城管执法局及各县（市、区）城管部门将采取召开座谈会、入户走访、问卷调查等方式，调查了解当前群众对城市管理工作最关心、最直接、最现实的困难和问题。围绕城市管理各项重点工作，开展问计于民活动，收集群众对改进城管工作的意见和建议。坚持解决问题的方案从群众中来、办法到群众中找，让出台的政策措施更有针对性、实效性。

  结合走访调研，全市各级城管部门将开展政策法规和工作任务宣讲活动，使基层群众知道城管部门在干什么、要干什么、要怎么干，增强发展信心，凝聚工作合力。同时，认真梳理群众的意见建议，研究制定办实事的具体方案和措施，针对群众重点关注的诸如市政设施破损、城市建筑垃圾处置、社区环境卫生管理、城市交通拥堵等问题，积极寻求解决办法，努力解决群众实际困难。

  就群众反映强烈的问题和重点事项，全市各级城管部门将结合本部门职能，做出具体承诺，制定为民办事方案，明确责任主体、办理措施和完成期限，并通过本地主流媒体、单位门户网站向社会公开，广泛接受社会监督。采取媒体公布、定期回访等方式，通报问题和建议办理情况，积极回应群众关切。

  今年11月，市城管执法局将开展大走访活动成效评价，做到“三查三看”：查台账资料，看走访调研是否按要求开展；查问题解决情况，看为民办事是否践行承诺；查民意测评结果，看群众是否满意。根据评价结果对成绩突出的单位和个人通报表扬，对表现较差的单位和个人通报批评。