本报讯(记者 杜培清 通讯员 甘晓蓉)“谢谢你们,让我们一家过了个团圆年。”日前,一名中年男子来到咸通高速桂花收费站,向收费站工作人员道谢。
1月19日,桂花收费站员工王灿在巡路时,发现一名老太太从高速公路上走下来,他急忙将老人引到道路旁。经过询问,得知老人与亲戚走失一天一夜。
桂花收费站值班领导随即安排员工将老人带到站内,为她端来温水和饭食,并和当地派出所取得联系。由于老人地方口音浓重,加大了民警在公安系统中进行查询的难度。
在等待的过程中,收费站工作人员将老人暂时安置在站所食堂中休息等待,并继续尝试与老人沟通。在多次沟通失败之后,一名员工想到利用网络来帮助老婆婆寻亲。没想到,就在桂花收费站“拾到”迷路老人的消息在当地某微信群中发出消息7分钟后,马上有人给予回应,并证实了老人的身份。工作人员立即与老人的家人取得联系,老人被随后赶到的家人接回了家。