本报讯（通讯员 陈惠妍）为进一步提高纳税服务质效，融洽征纳关系，通山县地税局狠下功夫、强化措施，立足部门职能，不断优化举措提升便民办税水平。

  一是优化咨询制度，提升纳税咨询服务质量。落实首问负责制，针对纳税咨询热点难点问题，制作“一次性告知表”、“涉税备忘卡片”，首问责任人认真填写纳税咨询服务记录，定期编制咨询情况分析，提高服务准确性。落实限时办结制，严格落实限时办结的要求办理涉税业务，对于因为不能限时办结的业务亦及时做好解释沟通。

  二是深化国地税合作，拓宽纳税咨询服务渠道。认真落实“三证合一”、“一照一码”登记制度，联合国税部门共同做好纳税人统一社会信用代码及办理税务登记有关事项要求，加强税务登记衔接管理和服务。依托国地税联合办税厅，进一步整合资源，实现纳税人税务登记、申报纳税、发票管理等涉税事项“一窗通办、一站办结”，让纳税人不再“多头跑、往返跑”，降低纳税人办税成本。

  三是加强宣传辅导，提高纳税服务集约化。县局通过电视、报刊、宣传册、税企QQ群、12366短信平台等途径发布最新税收相关政策，对纳税人提出的咨询问题进行高效回复、准确解答。结合当前税收热点，税收优惠政策及诚信纳税等热点内容，充分利用电视、报刊、办税厅LED公告屏、税企QQ群、12366短信平台等载体和方式，做好税收政策定向宣传，对相关政策及涉税事项及时公告，并开通短信提醒服务，主动提醒纳税人在法定期限内按时申报纳税，提高办税效率。同时，依托纳税人学校，开展税收业务专题辅导培训，做好税收政策解读辅导，帮助纳税人加强会计核算，完善财务管理，并加强政策跟踪落实，提升服务质量。