本报讯（通讯员 张洞石）今年以来，通城县地税局结合便民办税春风行动和“两学一做”学习教育要求，坚持以问题、需求、科技为导向，因地制宜、多管齐下，严格强化服务规范，不断推进纳税服务工作升级优化，进一步提升服务质效，有效提高纳税人遵从度和满意度。

  一是坚持问题导向，开展行业培训。营改增工作期间，建筑行业、房地产企业面临涉及增值税政策的诸多业务实践，财务人员对政策理解还存在一定差距。该局秉持为纳税人服务的理念，召集建设工程的业主单位、承建方、分包方建筑施工单位，组织面对面培训课程，专题宣讲营改增政策和解疑释惑，营造有利于营改增推广的社会环境。

  二是坚持需求导向，推送定制服务。建立重点税源管理责任人制和分级分类管理制度，结合问计求策补短板、优化服务展形象作风效能建设专项行动，走访辖区上规模企业，主动问需求，实行清单式服务，落实税费优惠政策，主动向重点企业提供个性化、专业化服务，实现私人订制，引导企业走进来，培养壮大优质税源。

  三是坚持科技导向，拓展服务空间。借助金税三期上线的有利时机，推出了电子税务局、“通城地税”微信公众号等办税服务新途径，不断完善纳税服务平台功能，涵盖网上申报、网上缴税等涉税业务的办理，以及发票信息查询、个人所得税信息查询等业务，基本实现了办税业务全覆盖，极大程度上拓展了纳税人的办税时间和空间。