12月1日，市委、市政府以市突出环境问题整治工作指挥部为平台，紧密部署中央环保督察信访转办件办理工作。

  其工作措施是：成立专班、明确职责、依规处置。

  主要做法是：开展驻咸期间环境信访举报受理、调查核实、办理等工作，由市政府牵头，市信访局、市环保局抽调部分人员组成了中央环保督察信访组，制定出台了《咸宁市迎接中央环境保护督察信访工作方案》，明确了工作要求及工作纪律；信访组下设接访组、信访件办理组、信访件调查处理组、信息报送组、细化和明确了各组的工作任务要求；明确了信访转办件处置流程，出台了《中央环保督察交办件办理程序》，制作了《转办信访事项通知单》、《转办信访回复会商审核制度》，确保及时回复每件信访转办件。同时，针对其他信访件，我市将按照信访工作要求，畅通信访渠道，解决群众合理诉求。