本报讯（通讯员 陈惠妍）为落实便民办税春风行动，进一步提升窗口行业的服务质量和服务水平，通山县地税局从规范服务，“阳光”办税，改进作风三个方面着手，着力优化纳税服务。

  该局以“为民、务实”为宗旨，按照纳税服务工作规范要求，进一步完善办税服务厅硬件设置，增加了涉税资料告知牌、办税高峰提示牌等设施。组织办税人员集中学习从业规范和岗位技能培训，提升服务技能,形成规范服务、便民利民的浓厚氛围。

  该局着力简化办税程序，为纳税人提供方便、省时、公开的“阳光”办税服务。实行首问负责制，凡纳税人进厅办税，第一个接待的税务人员必须负责为纳税人答疑或指引到位，不得以任何借口推诿。严格实行限时服务制度，普通申报开票业务5分钟内完成；新办个体工商业户税务登记，从受理到办结，限时20分钟完成。同时改革纳税申报方法，方便纳税人，将纳税人上门申报逐步转变为通过互联网、电话、邮寄等多种方式办理。

  该局着力聚焦办税大厅的“四风”问题，查找具体表现，特别是查找服务群众“最后一公里”存在的突出问题，进一步完善纳税服务考核评价标准，在解决纳税人诉求、改进政风行风上下功夫，提升纳税人满意度。