这种情况能不交物业费吗？

  涂先生问：我住的是新建小区，物业公司是开发商引进的，物业公司没和我们签物业合同，我能因此不交物业费吗？

  答：不能。按照有关规定，前期的物业公司可以由开发建设单位委托选择，业主应当按照相关约定交纳物业费，接受物业公司的服务。

  哪些房屋要做安全鉴定？

  刘女士问：听说我市每年对危房进行检查鉴定。请问哪些房屋需要做安全鉴定，安全鉴定收费吗？

  答：达到一定的使用年限，有老化迹象；主体结构出现裂缝、倾斜等异常迹象，危及房屋安全；改变使用功能，明显增加负荷，有可能危及安全；发生过自然灾害（如：水灾、火灾、台风、地震），影响房屋正常使用；危及房屋安全、正常使用的其他情形。房屋有以上情况的，需要做安全鉴定。

  如觉得自己的房屋是危房，可向市房屋安全鉴定所申请鉴定，房屋安全鉴定是免费的。

  物业服务包含哪些内容？

  张先生问：每年要交一千多元的物业费，但只看到物业公司派人扫扫地，在小区入口处管理来往的行人和车辆。请问物业服务一般包含哪些内容？

  答：物业服务指的是，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序活动。一般包括综合管理、房屋及公共设施设备的维护管理、公共秩序管理、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等。

  房屋与设计不符，能退房吗？

  屈先生问：房屋的实际情况与户型图上出入很大，我应该怎么办，可以拒绝收房？能要求退房吗？

  答：根据相关法律规定，出现下列情况购房者可以退房：

  套型与设计图纸不一致或者相关尺寸超出约定的误差范围，合同中未约定处理方式的，买受人可以退房；

  开发商擅自变更规划设计、经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业未在规定时限内通知买受人；

  面积误差绝对值超过3%；

  商品房确属主体结构质量不合格；

  逾期交房达到法律规定或合同约定的条件。 （黄兰芬/整理）