尊敬的各位乘客：

  为了贯彻落实市委市政府“绿色发展”的战略部署，我公司新购进的100台纯电动公交车于今年9月19日陆续上线运营，为了以崭新的面貌展现咸宁市枫丹公共交通控股有限公司服务市民安全、便捷、舒适出行的良好形象，公司决定开展实名投诉有奖活动:

  活动期间，市民乘坐公交过程中发现我们正常营运公交车辆的驾驶员在行车过程中发生拒载、甩站、抽烟、打电话、服务态度差、车辆卫生不合格等不良行为，以及超速行驶，拐小弯、闯红灯等违章行为的均可向我司投诉热线进行实名投诉，凡经枫丹公司GPS查证属实的，一次奖励10元公交卡充值额。

  枫丹公交热诚欢迎广大市民积极参与，我们共同监管“老百姓的腿、政府的脸”，共同努力让市民的出行成为一种享受。

  因此，我司保证对于市民投诉的问题，一定做到件件必查实、投诉必回复。违规、违章驾驶员及相关负责人进行严厉处罚。欢迎各位乘客对我们的工作进行监督。

  投诉电话：8322576

  上午6：00——晚上22:30

  咸宁市枫丹公共交通控股有限公司

  2016年9月26日