2016年9月9日 星期
崇阳工商创新执法方式,QQ接收举报材料
24小时内调处千里之外投诉

本报讯(通讯员柳军霞 方晓霞)近日,崇阳县工商局24小时内成功调处一起千里之外的投诉举报。

广西省隆林县新州镇的杨先生想在百度上推广项目,崇阳某传媒有限公司承诺收取398元将广告推到百度首页。8月19日,杨先生支付了费用后,却一直没有在百度上找到自己项目的广告。杨先生多次联系该传媒公司工作人员,却被一再推托。

无奈之下,9月2日,杨先生向崇阳县工商局投诉。然而,在提供相关举证材料时,杨先生犯了难:亲自跑一趟吧,成本太大;邮寄吧,举证材料到达太慢;算了吧,心里又不乐意。这时,崇阳县工商局工作人员灵机一动,提出通过QQ传输相关的举证材料。

“您好,我是湖北省崇阳县工商局12315投诉举报中心的工作人员,请加我为好友,并将相关的举证材料通过QQ传输给我……”

“谢谢,好的,我马上就将相关材料传过来……”

“投诉举报材料中的第2份材料扫描效果不是很好,麻烦重新扫描发送……”

“好的,我现在就将扫描仪的分辨率调至300,争取最佳效果……”

材料收齐后,工作人员立即到涉事公司经营住所展开调查。该公司经理随即电话联系了杨先生,并责成公司工作人员迅速将杨先生的宣传内容在百度网页上显示,直至杨先生满意为止。

2016年9月9日 星期

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