近日,太平人寿保险有限公司咸宁中心支公司在全市范围内开展了万户大走访的客户服务活动。烈日炎炎下,太平人寿咸宁中心支公司的工作人员专程登门拜访客户,为客户再次讲解所购买保险的细节和公司的服务工作,听取客户的意见和诉求。
该公司遵循以客户为根本的持续发展理念,以诚信、专业、价值为服务理念。截至2016年6月20日,太平人寿咸宁中心支公司已经在全市范围内走访客户达30人次,包含县域客户20人次。通过走访,该公司发现服务之中有待改善的地方,从而不断完善内部制度、优化流程、提高服务效率,提升服务水平,逐步提高客户满意度。
本次走访活动得到了客户朋友们的广泛好评。为了进一步普及保险知识,做好客户服务工作,在“7·8全国保险公众宣传日”之际,公司将持续开展走访活动,太平人寿咸宁中心支公司也将为咸宁市民带来更多、更好、更有价值的服务。 (鲁芳 卢刚)


