结婚是终生大事,越来越多的新人选择把婚礼庆典委托给婚庆公司操办,看中的正是它们的专业与创意。然而,并不是所有婚礼都能让人称心如意,有些甚至给新人们留下“一辈子的遗憾”。
【婚纱摄影篇】
已于2009年12月1日开始实施的《中国婚庆服务标准》中明确规定,“照片、录像带、光盘等所有资料一并交给顾客”。但实际上,影楼在给新人拍摄前虽然说好了对应套餐包含的照片数量,最终拍出的底片会大大超出套餐定好的数目,且底片拍摄质量看起来都不错,令新人难以取舍。而当新人想要获取所有的底片时,就要多掏钱。
据新人小骆反映,去年10月中旬,她和未婚夫在永安城区南山附近一家大型婚纱摄影店预订了拍摄套餐,约定价格2599元。拍摄顺利完成后,等到看片环节,门市顾问开始给他们提条件:“按照套餐只选80张底片进行后期处理,也只有这部分照片可以入册。如果想选更多,就要加制相册。”最终,经过几轮筛选,小骆和未婚夫从近200张底片中挑了120张,加做两本相册,也因此多花费1200元。
【婚礼庆典篇】
近日,记者走访市区几家婚庆公司,发现大多数包括婚礼策划、现场布置、司仪主持、婚车租赁及装饰等服务。其中有规模较大的专业婚庆公司,也有一些小公司,甚至就是一个十几平方米的店面。此外,还有一些路边花店兼营婚庆业务。
“如今婚庆市场的消费潜力被越来越多的人所看好,由于没有统一的标准,好像只要有人脉资源、能说会道,就可以开一家婚庆公司,这样导致价格混乱,继而引发恶性竞争。”业内人士胡先生告诉记者,目前隐性消费陷阱最严重的就是婚庆“打包”,先用低价优惠手段吸引新人,等婚期临近,便逐渐加码,令新人骑虎难下,有苦难言。
每到婚庆旺季,尤其是“黄道吉日”,一些婚庆公司每天至少会接两个以上的单子。这对实力雄厚的婚庆公司来说,是完全可以应付的。但对一些实力较弱的公司来说,数量的上升往往意味着质量的下降。经历过一场糟糕婚礼的杨先生回忆:“那天我们到了婚礼现场,婚庆公司才跟我说预约的‘金牌’司仪来不了,临时给安排了另一个人。”
还有一些“过来人”反映婚庆中遇到的各种“坑”,例如:预订好的追光灯“不见了”,说好的鲜花“变”成了假花,当初约定的“梦幻婚礼”只不过是各种花、拱门、气球等廉价道具的简单堆砌。不仅如此,有些司仪因打疲劳战状态不佳,在庆典中念错新人名字、说错话,甚至遗漏关键环节,都令婚礼效果大打折扣。
【业内人士有话说】
婚庆专家介绍,《中国婚庆服务标准》对婚庆行业准入门槛设定了新标,对婚庆行业内一些易发生纠纷的事项进行了梳理,无疑是值得肯定的。但在实际操作过程中,一旦新人与婚庆公司产生纠纷,国标甚至不能作为法院判案的标准。因为法院只能依据现行法律法规,参照规章判案,而这份国标甚至连规章都算不上,从而客观上造成了国标形同虚设。另一方面,当新人在婚庆环节遭遇消费陷阱时,大多采取了忍气吞声的态度,或在维权无果的情况下,选择被动接受不公的局面。
业内人士曾先生表示,婚庆行业尚不成熟,行业从业人员素质良莠不齐,但他仍然看好这个行业。花心思将一场婚礼办好,让客户满意,既是对新人负责,也可以广交朋友,为事业积累人脉。“不管是做哪一行,口碑都十分重要,希望行内人士都能多从新人的角度出发,加强自律,言行一致,实实在在做事。”曾先生表示。
(记者 王奇峰)



